从来没有上过这么大的当，今年4月新房装修好了就在国美买了全房空调，当时冲着奥克斯的售后去的，咨询了下售后终生维护清洗，价格也还好就定了！其实以前用过tcl的，也没有坏过，想着Z多一年坏一回也能接受吧！后来，今年10月开始冷了就开始用了，结果空调隔天就坏，第二天报售后，售后来了空调又能制热！就这样不停的反复，售后也没有找出原因！后来我就跑到国美去投诉，打市长专线！他们奥克斯的就安排了一个老师傅过来检修，就说空调是因为晚上气温太冷所以不工作了！大家有听说过在武汉会冷到空调不制热的程度吗？后来，工商局打电话来了，要我把他们维修的维修单收集起来，只需要两次就可以退换货！结果我就问售后为什么没有给我们维修单，他们说他们没有维修单，只是在他们自己的系统里做登记！那不是他们想怎么登记就怎么登记？空调从十月份使用到现在至少维修了10回，居然他们系统里显示的空调一次都没有维修过！我真是从来没有见过这么稀烂的售后服务，还有
还有更搞笑的电话我录音了，我问售后，国家三包法不是规定的家电一年坏两次就可以退换货了吗？结果你们知道售后是怎么跟我说的吗？是同一个零件坏两次才能换，我的个妈呀，那要是一个空调由一百个零件组成，那不是要坏两百次才能算机器坏？还有更搞笑的就是，我找到宝丰路的国美电器讨说法，他说跟他们没有关系，他们也只是出租店铺给他们卖空调，要找就找奥克斯专柜！哪像这样说我还不如去网购吧！干嘛在你实体店多花钱啊？
大家谁有经验的出个招吧？我这个问题怎么解决呢？空调白天确实是好的，但是温度一低就不制热了？这个应该怎么处理呢？
等答案
功率小的机器确实是这样的，正常现象。
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楼主买的奥克斯滴空调？那也胆子大，敢买奥克斯空调啊！
只有买错的，没有卖错的。
熊有才1030发表于 2015-12-20 09:08 楼主买的奥克斯滴空调？那也胆子大，敢买奥克斯空调啊！
真心没想到这么烂，国美也气人
大涛涛发表于 2015-12-20 11:13 只有买错的，没有卖错的。
悦跃嘛嘛发表于 2015-12-20 08:03 12315
12315没用，市长专线还有用点
pukezhou发表于 2015-12-20 05:15 功率小的机器确实是这样的，正常现象。
我买的大1.5的
空调只相信格力
这种天气只有3匹以上的柜机才有暖和的效果
国货海尔你不买，国货格力你不买。
您好，非常抱歉给您带来不便，如果方便请留下您的联系方式，我这边马上帮您联系当地相关工作人员，尽快帮您解决问题！
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空调还是格力
我还你怎么总买这些杂牌子
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