是的！都有残值一说

我买的人保，去年车子停路边，我不在现场，被一个卡车倒车撞坏了后备箱盖，换了一个后备箱盖，自己花了30%，另外还有一个残值费，大概200，人保现在也没免现场的卷了，今年准备换保险。

太保也有残值费

一直都有

残值其实是在修车过程中需要更换部件，那么被拆下来的部件，保险公司认为它当废品卖还能值几个钱，所以才有残值一说。

至于残值是否要由车主承担，这个在保险条款里一般是没有明确规定的，只要你跟保险公司争论（打保险公司的客服电话），是可以不用承担的，如果保险公司忽悠你说业内都是这样干的，你就说那我就到打电话到保监会反映情况，一般保险公司Z后就会妥协了，而且会告诉你说Z后残值4S店愿意承担。

我试试

我人保客服Z后转到定损员，还是解释说是行规

平安的冒得残值，其他的都有，不过你可以和他扯，他会退给你的。

你自己想想残值什么意思，残值是特么你坏件的价值，请问这个钱凭什么要车主出？保险公司的意思是坏件和新件的差价，车主补偿，凭什么补偿？就直接说什么残值，很多人也懒得扯不管了

冒得问题啊，他说他的，你打保监会的电话反映这个事情就行了，保监会会有人跟进的

Z后投诉了几遍，残值费用给我降了一半

至少还是有作用的，你是投诉到保监会，还是保险公司？

定损买包烟给定损员

打客服投诉就可免的。我Z近也遇到这事。

我全责，请问对方车辆残值是由我个人承担吗？我也是人保

上个星期和货车擦了，撞坏了大灯和前杠，定损5000，换大灯3K多，前杠1000多，当时也说有残值，我对4s店定损的人说，反正怎么定是你和保险商量，我不出钱就行了，Z后全部走保险，平安的

本帖Z后由 elainehan 于 2016-8-25 20:41 编辑

确实有 Z搞笑的是ssss把换下来的东西还都丢到我的后备箱，连垃圾都不用处理了

人保是这样，有残值费。看前面的留言有个保险公司没有这个费用。

保险公司一般都有这个费用吧，但是4s店想做成这比生意一般都把这个费用自己吞了。我今年修车就这么回事，平安还不是有残值这个问题。

残值费好像现在只有平安的没有，其他的都有