淘宝退货,卖家却故意不收货,我的钱怎么办???
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ryds10
硕士二年级
在淘宝上代购了一双天美意的鞋,收到货后一看就是假的,我就跟老板说了要退货,我当时申请退款,卖家同意了,已经达成了退款协议。但是悲催的是,我把货给他寄过去,15号就已经安排投递了,到现在已经安排了6次,每次都是未妥投,ems上更新的原因是:收件人不再指定位置,保持与收件人的联系。我旺旺那个卖家他也不理,距离他确认收货还有3天多时间,要是他不点确认收货我的钱能退回来吗?已经达成退款协议的话,是不是不管卖家受到货没有,只要期限一到,钱就返回来了?
你们说我现在要怎么搞啊?烦死了,为了双破鞋耗了我20多天le
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ryds10
硕士二年级
沙发~
台北21度
初中一年级
是的 不过卖家还要一次修改退款协议的机会 这种情况还是要求淘宝客服介入比较好
ryds10
硕士二年级
真是麻烦死了,我明天投诉算哒
侃爷
大学四年级
淘宝现在管的很严,不准卖假货,你直接投诉到客服就好了
ryds10
硕士二年级
本帖Z后由 ryds10 于 2011-1-17 22:08 编辑
唉,我懒得跟他纠结假货的问题,他哪个鞋子卖了几十双,竟然还每个人都评价是正品,真是 搞不懂,但是我一直都穿天美意的鞋,是不是假的一眼就看的出阿里,虽然我跟卖家说了是假货,但是为了退货顺利,我还是自己出了退回去的邮费,41元呀~
而且我没留假货的证据
ryds10
硕士二年级
快递要是把货又寄回来怎么办??
窝窝油条
大学一年级
先点淘宝介入 客服会1-2天找你的 在旺旺上跟卖家说话 如果卖家不理 就直接投诉他 不知道你现在的申请状态是麽样的 所以也不好说 这方面我还是懂一点的 嘻嘻 祝你好运。
提弦木偶
初中二年级
我买手机给个假电池,卖家爱理不理态度,收货那天相机照几张高清无码大图直接投诉退款,并告诉他给差评,当天晚上客服和他打电话无偿再EMS两块电池过来,楼主可以参照
ryds10
硕士二年级
我已经申请退款了,给不了评价了吧?
窝窝油条
大学一年级
ryds10
嗯嗯 能帮到你就好。
ryds10
硕士二年级
我给淘宝打电话;了,客服说要是我不申请淘宝介入,到21号期限一到,钱就可以自动退给我了,但是我现在已经申请le,所以还要等客服跟卖家协商等等,说是21号肯定退不回了,郁闷啦,早知道我不申请了,那个极品卖家根本不理我,我看他也没有别的动作。
兮兮lucky
博士二年级
你可以给差评的,因为您申请退款不是全额,要扣除邮费,到时候就给他个差评
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