购物达人
紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

能弄到那个区域取件员的电话,打电话Z快了貌似还有在线下单,走程序可能慢一点,会有人来家里取件

或者去邮局寄ems╮(╯▽╰)╭

Queenˇ 高中三年级
sunkangvip

那年里面都不能发货了?

Queenˇ 高中三年级
糖糖09

因为我的交易时间要到了,后天就会打款给卖家

但是我昨天下午才收到货,看到衣服有问题

打电话过去店里全部放假了

我联系不上卖家,干等的话2天就要自动打款了

我只能申请退款,还没和卖家商量

但是我哦把理由和照片上传了

卖家要休息到8号才开店

我昨天申请的退款时间到2号

我不晓得卖家不在这个申请退款会不会成功

因为以前我没有退过会不知道这个流程

Queenˇ 高中三年级
unique0152

好的,谢谢

如果申请退款成功

我实在没办法还是得发EMS

因为我不知道他同意退款会不会让我发货时间推后几天

他们放假了

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

了解了。谢谢

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

8过mm要确定你退货过去他们有客服及时处理,不然就白寄这么急了╮(╯▽╰)╭

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

请问你知不知道

如果我他同意退款

我发货时间为几天呢

几天必须寄给她呢

比方说5天

但是现在快递慢,如果5天到不了,他会不会关闭退款申请呢

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

应该是至少有7天,具体时限在多少我也不是很确定。之前帮同学办退款的时候都是收到货1、2天后办理然后立即快递出去的。

刚刚帮楼主查了一下ms还没找到明确的答案,http://service.taobao.com/support/knowledge-1115505.htm这个好像是退款中的一个查询方法。我觉得说的不是很清楚

楼主可以详细的咨询一下淘宝客服。

那个时限没到的话,卖家是不能关闭退款的(也就是“等待卖家确认收货”的这个状态下)

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

昨天打了电话淘宝客服

他教我先申请退货

后来我申请了

他让我等买家确定

卖家不在放假了

好的。谢谢你啊

我先看看,再打过去问问

谢谢

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

(⊙v⊙)嗯 是要等卖家确定退货这个步骤之后你再寄回去的如果现在联系不到卖家,那就只能等年后他们上班再退了

不客气哈

txf 超级意粉

顺丰,EMS都可以

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

又要麻烦你了,不好意思啊

我不能等年后,因为我现在不申请退款的话还有2天款就进卖家账户了

我已经申请退款了

他不在店里这个退款申请会延时吗??

是不是要等他开店才能处理??

Queenˇ 高中三年级
txf

谢谢你

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

那现在的订单应该是在“等待卖家同意退款”的状态下。卖家收到申请15天之内不操作(不拒绝),到期就视为同意退款,然后继续履行后续的程序。

退款申请发出,交易应该就是暂停状态了

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

卖家收到申请15天之内不操作(不拒绝),到期就视为同意退款

不是5天吗?我申请退款上面显示还有4天23小时**分钟

如果是15天那事情还好办了

15天年过完了快递也好发了

如果是5天同意了,我还怕快递现在忙我的货到不了卖家手,放假了没人收货

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

恩。我刚刚看了1个例子是这么说的,可能细节不同、邮递方式不同时限也会有区别吧

如果实在纠结,过完年退货也是可以的。毕竟现在完全联系不到卖家

(= = !突然觉得淘宝规则和法律一样纠结,学通了可以开事务所了)

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

呵呵,真的咧

我自己纠结就算了还麻烦你半天

谢谢你啊

除了谢谢我不晓得怎么表达对你的感谢

紫鸢尾SL 高中二年级

http://www.alibado.com/course/detail-imageTextPlay-18854-1.htm看下这个,第一段内容应该是你要找的

紫鸢尾SL 高中二年级
Queenˇ

没事啊 我比较较劲,也想搞清楚╮(╯▽╰)╭

Queenˇ 高中三年级
紫鸢尾SL

帖子我看了,上面说“系统给买家申请退货的权力。15天又15天,如此循环,永无休止,卖家永远收不到货款。”

好笑人啊。。。。。。

卖家疯了

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