捞贴行动

那天晚上，问了吴队2个困扰很久的装修疑问，很长时间，再没向吴队咨询过这些了。

我的脑袋里，总会保存着N个为什么

得到回复以后，笑言，你准备把这些只传给小吴队么？

没想，吴队的答复让我半晌无言

这些其实不难，只要你把一些事情想透了，一通百通。我有时不愿意多解释，是很多人不理解，不懂，说的多了，好像是为自己辩解一样。

难怪，每次，碰到一些装修问题，吴队只说，恩，好，我来解决。再不多说一个字。

总记得一件很小的事

那天是一个客户家里装橱柜，客户不在，我们帮忙看着

正好碰上吴队去看工地

发现橱柜后面有根电线留的位置偏高，需要调整

吴队先凿了个槽，按说，线头可以在外面，能用就好了

吴队没有因为是背面，看不见，就不理了，而是用石膏把线封在槽里磨平，才让装橱柜的继续施工

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来支持下清风。

写吴队，开始的时候，是站在对面，看的好清楚，跑工地，经历的是项目经理细致入微的具体

忽然，他的角色转变了，我的角色也变了

你还能大发微词么，不能，角度变了

吴队开始转变自己，一个天天在工地跑的人，需要考虑好多别的事情，公司的发展方向，企业文化，盈利模式.......而这些，对一个没怎么进行系统教育的他来说需要付出更多。

我也要变，我需要明白他想的那些，然后把他的想法告诉每一位关注我们的人。

就这么一小段文字，说起来多轻松，却花了很长时间才明白。吴队很少多说话，每次只一句，你看，把**写下，我又很主观，经常做事会做到墙根都不会回头。

昨天，有人喊他，吴总

别喊我总

那喊什么 吴队

恩 这听的亲切些

吴队，这称谓怕是比他的学名更深入人心

叫吴队在武汉比叫吴总一定少很多

吴队更能涵盖他喜欢的东西

量房之网友 1

止步在量房环节，跟我聊的网友有很多很多

因初涉此行业，特别是初涉客服这个职业，对我来说，是一巨大的挑战。曾经一位知心网友跟我说，客服应该藏起自己迫切的心跟客户交流。他是一位医生，从医患的角度告诉我怎么与人打交道。

在这里，跟大家分享的，是我个人以为自己的工作已经纳入正轨以后，出现的几位可人。

前期的聊天，我想被我聊跑的人应该不少，对人和舍得来说，这个也是一种成本付出吧，在成长的过程中，必定是要失去一些机会，常说的机会成本放这，再直白不过

记得是初八，我接到一位来自珠海的电话，一位业主要装房子，很迫切的要装，甚至希望自己什么都不管，直接拎包入住。他先加了我好友，我没在线，才打的电话。我告诉他，我们不做全包，只做半包，公司可以代办一些事。如果业主需要的话，这个属于超值服务的内容。不跟客户提供正规的主材采买服务，是我们不想把装修的内容复杂化，只是把装修做好，把属于我们的本质事情做好，实在是不想因为其他的事，会影响公司装修方面的信誉。

我想，我应该说的很清楚了

唯一，他跟我纠结的是，我们量房要收500定金。即使我说的很清楚，说这个是一种相互的诚信，是因为我们付出了。。。他还是不能接受。他跟我说，如果你们不能提供别的公司一样的产品，为什么要选你，别的人不要钱，你要，我宁愿选那些不要钱的。你说的那些我都懂，但，我不觉得装修有什么了不起的。

他说，我也是做经营的，你们这个条件，直接决定了你们的竞争能力比别人差。因为，你们不能让更多的人接纳你们，你们设置了门槛，我不愿意跨进去，可以不跨的地方太多我还可以选，为什么一定要选你?

看了好几家，想和吴工聊聊，和你们某个客户一样，水泥橱柜是第一筛选条件，呵呵，有意站内短下，留联系方式怕骚扰，见谅！

已经给你发了短消息，其实联系方式签名下面都有的

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谢谢，给力！