维权困难，大家帮帮忙

12月初安装了圣象木地板，安装时就发现踩上去有沙沙的响声，安装师傅说有磨合期，用段时间就好了。一个多月过去了，声音越来越大，中间打了几次售后电话，都被告知用段时间就好了。今天安排了师傅过来，其实就是安装师傅，一开始说他听不到声音，后来又说这个声音是正常的，用用就好了！准备打销售经理电话过来听声音，结果手机一直不通，师傅说他去美国了，用了别人的手机打居然通了，显然不想接我电话，逃避责任。再后来打了400湖北总售后电话，那客服也是说用用就好了，不愿意另外安排师傅过来检测，并且嚣张的告诉我投诉315也没用，他们管不了。我要求客服领导接电话，客服告诉我她在工地，不在办公室，所有的售后电话都转到她手机上接听了。整个湖北省售后电话就一个人接听？客服不在岗位还可以往外跑？400电话还能转给手机接听？总集团电话永远没人接？