请大家支招～

2016年1月16日下午五点半左右，我带一岁两个月的孩子去中北路凯德1818三楼悠游堂虚拟世界考古沙池游玩。由于孩子对沙池里面的小泰克房子很感兴趣想进去跟在里面的两位姐姐一起玩，但是被两位差不多三四岁的姐姐拒绝了。就在这时，其中一位姐姐将一把沙直接朝我的孩子的脸丢去。事后，这位姐姐的家长没有第一时间站出来询问我孩子的情况和道歉！还认为既然怕受伤害就不要带孩子出来玩这种话！同时我发现我的孩子眼睑、眼角都有沙！我要求这位家长带我的孩子去医院检查，因为我的孩子才一岁两个月，不会说话不会表达自己哪里不舒服。但是这位家长说要等她老公二十分钟以后才能来，我如果等待她老公再到去医院，至少还得半个小时以上才能到医院，孩子不能耽误，但是这位家长说她不能把她的孩子丢在这里，这情有可原！于是悠游堂的店长与这位家长协商，愿意先陪我们去医院，事后会跟这位家长联系！这位家长答应了！到医院的检查结果比我想的严重，孩子双眼都进了沙，必须用生理盐水冲洗才可以！中南医院门诊13楼眼科的值班医生说如果沙子长时间在眼睛里会对眼睛造成摩擦，对眼睛不好！但是因为孩子小冲洗会比较困难！可是不冲洗不行，于是我把孩子的头脚手全部压住，在孩子的狂哭中艰难的冲洗了！我这时要求店长马上联系这位家长，让她来医院，因为在冲洗的过程中由于孩子的不配合盐水进入的耳朵！我必须也给孩子检查耳朵，我必须要让这位家长知道事情的严重性！但是从那刻起，店长就联系不上这位家长！一直到今天1月18日，这位家长的电话都是通的，可是就是不接！由于悠游堂店长保护会员的隐私不告诉我这位家长的联系方式，而他们也一直联系不上这位家长！医药费悠游堂这边承担的，也还在跟他们的领导协商赔偿事宜！但是我希望这位家长能站出来承担她的责任和给我的孩子道歉！希望热心的大家和网络可以帮我找到这位家长！谢谢！