1月初在天猫上买了个格兰仕洗衣机，送货到很快，第二天就送来，可洗衣机在洗衣甩干时，声音很大而且刺耳，于是就在购买7天内与商家协商退货，但商家竟然拒绝了，没有理由，没有理由！！！然后请天猫介入，竟然只能协商，说商家不退，她们也没有办法！！！真是坑，坑，坑。想着去评论里给个差评，没想到系统自动好评了，那就追加评论呗；把实际情况写进之后，再刷新页面，我的评论根本就没有了，是的，没有了！！！没有任何买家可以看见我的评论。
呵呵，这样的商家，这样的平台！真是失望透顶。
打客服电话，每天打，会给处理的
你说的天猫客服吗？已经打过很多次了，天猫说解决不了，只能让我找卖家协商；卖家是安徽芜湖的，电话05533933159，永远都是无人接听的状态，唉
本帖Z后由 城外人 于 2016-1-26 07:27 编辑
你确认收货啦？应该是可以退的，还有为啥要买格兰仕洗衣机，那多品牌洗衣机不买，买个做跨界的品牌，哎，看了下跨界的品牌产品，真的没几个做得好的
看来还是要在实体店买啊
我也买过一个格兰仕滚筒，给出租房用的，租户非说把她的真丝衣服洗坏了，我也是很无语，找了售后，给我换了一台新的。苏宁易购买的。
为啥买格兰仕洗衣机，别个明明做微波炉的好不啦
很久没上来了，后来和格兰仕的商家协商，退货了。又重新买了个小天鹅的波轮，哈哈，挺好用的。
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