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怎么在淘宝上投诉无良卖家啊?

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璟颜如玉 博士二年级

钱付款了没???付款了 申请退款 然后投诉

蓁珍妈 大学四年级
艾林888888发表于 2011-2-27 22:13 钱付款了没???付款了 申请退款 然后投诉

没付款呢

雪莉。 硕士三年级

是没有确认 还是没有付款 没有确认就淘宝投诉 没有付款 那就没办法了

喵吃肉。 博士后

退款了一样可以投诉啊!!

蓁珍妈 大学四年级
猪乖乖发表于 2011-2-27 22:41 退款了一样可以投诉啊!!

退款了好像就不能给差评了,只有交易成功了才能评价

kassycc 大学一年级

taobao交易肯定先付款到货再确认啊

直接投诉就可以了

喵吃肉。 博士后

本帖Z后由 猪乖乖 于 2011-2-27 22:52 编辑

回复 蓁珍妈 的帖子

额 也是..不过不能为了一个差评 把1800给他撒..

反正 要是申请退款 退款后可以投诉就是的~~

如果 卖家不理你 淘宝会介入处理的。

蓁珍妈 大学四年级
kassycc发表于 2011-2-27 22:45 taobao交易肯定先付款到货再确认啊直接投诉就可以了

那我是先退款还是先投诉啊?

kassycc 大学一年级

先申请退款不然没办法投诉

把钱拿到再说

之后再投诉他欺诈

kassycc 大学一年级

一定要在他确认退款之前点投诉

taobao就是有这个漏洞

退款成功的就不让投诉了

celavie 禁止发言

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joycee 硕士三年级

淘宝里 好像有维权 投诉什么的

璟颜如玉 博士二年级

我记得 有个得意的MM 买猫人家的东东 后来猫人没货 她也是先申请退款成功后 直接点的投诉 后来猫人赔了100元撒 应该可以先申请退款 再投诉的 你试试看

先旺旺跟卖家联系 质问为什么交易成立后 不给票 这个就是欺诈 看卖家怎么回话 这样对话可以当证据举证的 单纯的电话沟通证据 淘宝不支持的!!!

麦克 初中二年级

我以前也碰到过这种卖家,当时买的是恒源祥的保暖内衣,但是过了半个月都不发货,在旺旺上催了好多次,也不搭话,看信用还是个三钻还是四钻,纯粹就是个骗信用或者刷信用滴......

a1736025971 禁止发言

内容被自动屏蔽

甜兵 大学一年级
a1736025971

你的回答好专业哟~

凤凰涅槃LI 博士后

先退款截图留凭证,在关注《中央人民广播电台经济之声》天天三一五栏目组反映情况维权!效果极佳!我每天聆听!

Irissl 硕士二年级

能退款给你就算了啊

溏心正太2020 大学四年级

现在就可以拨打淘宝人工电话:只需等待几秒,即会有人工客服接听您的电话,无需等待各种语音提示 小二竭诚为您处理:退款、退货、投诉、差评、认证等.

发现东西不满意的精力,其中也有许多人曾经怀希望地积极同卖家进行交涉,但是往往对方却很消极,一味推诿,甚至采取语言奚落,在这种情况下,不了解其他途径的一些网购者就只要给产品进行中差评价,他们认为,自己买到不好的东西就认了,但是要把自己的真实感受表达出来,并且让别的买家不要再上当受骗,但是这些人没有想到,就是这样的一种想法和举动,反而给自己带来了更大的麻烦:有些人被卖家没日没夜骚扰,“请求”他们把评价改了,还有人直接被卖家给邮寄了棺材,更有甚至者,再给出评价过后没几天,诧异滴发现居然被颠倒黑白,卖家声称他们是差评师,是因为捞不到好处才给出的差评。在这种情况下,买家感觉非常窝囊又窝火,明明自己就是想买点舒心的东西,但是这称心的东西没买到,反而还成为了社会上人人喊打的“差评师”,冤不冤枉啊,其实,只要懂得及时利用淘宝维护权益投诉热线,就可以避免自己被人反诬,同时也能够让遇到的问题更顺利解决,这样对于买家本身更有好处。

另外有一些网购者的遭遇更加令人感觉气愤,他们下了订单,买了东西,然后看到卖家也发货了,然后就欣喜地等待着东西来到家门口,但是等了一个星期、十天,Z后东西还没到,Z后等他们某一天上网就郁闷地发现:自己的款项已经自动打给了卖家,这不就是典型的“赔了夫人又折兵”吗?遇到这种问题的人还不是少数,但是因为不知道怎么解决,往往Z后都变成了“悬案”,反正Z后是自己受损失,有网友介绍,卖家一直不发货也很令人气愤,但是至少买家不发货的话,买家这边的钱就没有机会“出手”,但是只要卖家点击了发货,到了一定的时限以后钱就会自动打过去。一般来说,卖家发的货不知道发到了哪里,迟迟不到,往往主要有两个原因,第一个原因是货物在路上丢失了,第二个原因是卖家其实并没有发货,而是利用虚假的单号制造发货的假象,这样他就可以空手套白狼,等到时间一到,就可以坐收货款了,无论是哪种情况,Z终利益受损的都是买家,建议网购者除了在发生问题的时候拿起电话拨打淘宝投诉热线解决,也要在货物运送期间随时关注进展,发现快要到自动打款时间了而货物未到就要延长收货时间或者申请退款等,这样就能避免钱稀里糊涂被打给了卖家。

维护权益提交证据:qq聊天记录不顶用

当买家进行了维护权益以后,往往需要提交一些相关的证据,这样有关人员才能够根据他的陈述来进行处理解决,维持公道,但是有一些买家吃亏就吃亏在了证据方面,他们往往轻信卖家的一些言辞,在交流过程中放弃了旺旺,而是使用qq一类的交流工具,等到把相关的截图上交易后,他们则被告知,这种截图无效,不能作为维护权益证据,这样就是哑巴吃黄连有苦说不出,所以这里告诫所有的淘宝买家,不管卖家以什么理由要求通过阿里旺旺之外的聊天工具进行沟通,都千万不要答应他,否则你一时的轻信和善良换来的是别人的残忍。

避免利益损害可以前预防

对于喜欢网购的朋友来说,他们也可以通过事前预防的方式降低自己被骗的几率,比如说,在购买商品的时候不要很快下单,而是先观察一下过去的买家都是怎么说的,当然这些也不能全信,因为有的卖家会专门请人来帮他做好评,主要留意一下中差评,这里的说法都是比较中肯客观的,另外一个差评也没有的卖家也不靠谱,想想看,一个东西再好,也总会有人不喜欢,如果全都是好评,那么这里面肯定有猫腻。另外,对于商品的一些描述也要仔细定夺,有些卖家会把商品的图片弄得很好,很吸引人,或者是把商品的尺寸等信息标注在不显眼的位置,让买家误以为商品很大,这样的话买家收到了货物以后发现不是想象中那样,但是和卖家交涉卖家理直气壮告诉他:商品页面明明白白写着,你不看赖谁?所以还是要仔细再仔细,以免落入了不良卖家的圈套。淘宝购物对于每一个人来说都应当是一次愉快的经历,但是我们也无法保证所有的卖家都有职业道德,这样只能自己多掌握一些方法,在发生问题的时候好维护自己的权益,淘宝投诉电话要记清哦,如果有一天你购物遇到了问题,一定要记着还有可以解决问题的途径,而不要一味地自己忍下,这样不仅你的利益会受损,而且也会让不好的卖家继续他们的“勾当”,从而让更多的消费者受害,健康公平的网购环境,要靠你我他每一个人的共同努力,相信你会做一个非常专业“称职”的买家!

本帖Z后由 怀念氧气 于 2015-4-21 01:56 编辑

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