生活杂谈

真是闹心,嘀嘀打车解决事情还真是效率的一比

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亲身经历,之前上个月底29号打车去汉街,(师傅人蛮好!)师傅结束行程之后我就直接上楼回公司了,准备付款的时候就提示错误,反复几次也没付成,就给师傅打了电话后放着没管了。第二天准备再试试,点进去可以支付了但是莫名其妙多了90,怎么想也想不通是怎么回事,点进去一看445分钟,好嘛,和着劳资一下午就陪师傅把车绕着武汉推了一圈了,然后就是正常的打电话客服,开始服务态度都挺好,我也不是裹精的人,三言两语说完问怎么解决,客服说是系统维护网络波动引起的2月6号统一回复订单价格,不能用就用别的叫车吧,就等呗,一晃好久都冒见解决,于是6号打电话问问,说在处理不要慌。我当时就想算了大家早点搞完好好过个年是吧,然后就等着。再次联系客服是今天中午,说帮我查一下,这回真是尼玛火大,她现在跟我说只要客服司机联系可以改动价格的,就说联系一下司机改改价格,就说联系一下司机改改价格,我当时就有点想骂人了,能早改不会早说吗?却那几毛钱的话费?过年车也不好拦,还尼玛点开一个445的推车记录。真的就你们处理速度我那推车都比你们快了吧!昨天回来没拦到车还借朋友手机叫车2.5倍,滴滴啊新年快乐,祝你新年股市长青

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就你事多 小学四年级

Z后给我恢复了11块钱支付了,支付完就卸载了,以后宁愿拦大武汉的拒载的🚖坐优步开11路也不用你这屌软件了

周菲婧 高中一年级

我之前滴滴打车,我留意了哈价格是40多,跟司机说了赶时间走近路啥的,结果还绕路还耽误我时间又没有堵车,Z后要60多,就一下车打客服投诉啥的,客服联系司机改价按啥路线来的,Z后付了40多,当时觉得效率蛮高的啊。

就你事多 小学四年级
周菲婧发表于 2016-02-08 12:59 我之前滴滴打车,我留意了哈价格是40多,跟司机说了赶时间走近路啥的,结果还绕路还耽误我时间又没有堵车,Z后要60多,就一下车打客服投诉啥的,客服联系司机改价按啥路线来的,Z后付了40多,当时觉得效率蛮 ...

是啊,她们说查询一下等下给我回复,晚上叫车还没有弄,打过去说完了问题星期三统一恢复,然后拖到现在,估计我不打电话还准备拖着,真是闹眼子

周菲婧 高中一年级

客服良莠不齐,这种情况多大几个电话换客服,是客服的问题。

熹微微。 博士后

我有一次也这样 10分钟的路程变成50分钟 多收了10块钱左右 我也是傻没看就付款了 几块钱懒得找他们闹心

云淡风轻118 禁止发言

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雪花1688 博士二年级

可能你倒霉点吧,

宝勇妞 大学一年级

是不是人家客服春节要上班郁闷着呢吧

春节上班好惨

就你事多 小学四年级
宝勇妞发表于 2016-02-08 21:20 是不是人家客服春节要上班郁闷着呢吧春节上班好惨

就说大年初一的客服给我解决的好吧,之前那些客服不是查查就是统一解决,真实服气

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