(一)学习管理师
职能:
1:签单学生学习过程管理,保障合同的顺利履行。
职责描述:
1、
负责接收学员档案,了解学生自身情况及合同信息,做好课前的客户沟通。
2、
负责确认学员授课时间、授课教师及及教室安排,做好第一次课前的有效通知。
3、
4、
定期进行家长或学生回访,并做好回访记录。
5、
及时了解学生心理及学习情况,适时沟通,解决教学过程中可能出现的问题。
6、
学员考试成绩统计。
7、
维护客户关系,促进客户的续单或转介绍,对于有退单倾向的家长进行沟通说服,做好保单护单工作,如有退单,及时做好退单调查及申报处理。
10:其它临时工作。
任职要求如下:
专业、学历资格:本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业。
行业背景:从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解。
从业年限:一年以上的工作经验。
知识技能:心理学,教育学相关知识理论。熟悉初高中课程,对中小学生教育有独特的见解。精通办公室常用软件。
专业经验:一年以上从教经验,或班主任工作经验。对学生心理相当了解。
素 质:工作认真负责,良好的服务意识和协作精神;具备处理问题的灵活性和应变能力;
善于沟通的能力,办事严谨的态度,富有亲和力和感染力;责任心强,心思慎密,细致。
性 别:不限
(一)学习管理师
职能:
1:签单学生学习过程管理,保障合同的顺利履行。
职责描述:
1、
负责接收学员档案,了解学生自身情况及合同信息,做好课前的客户沟通。
2、
负责确认学员授课时间、授课教师及及教室安排,做好第一次课前的有效通知。
3、
4、
定期进行家长或学生回访,并做好回访记录。
5、
及时了解学生心理及学习情况,适时沟通,解决教学过程中可能出现的问题。
6、
学员考试成绩统计。
7、
维护客户关系,促进客户的续单或转介绍,对于有退单倾向的家长进行沟通说服,做好保单护单工作,如有退单,及时做好退单调查及申报处理。
10:其它临时工作。
任职要求如下:
专业、学历资格:本科或以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业。
行业背景:从事过教育教学工作,做过班主任工作,对行业有相当的了解。
从业年限:一年以上的工作经验。
知识技能:心理学,教育学相关知识理论。熟悉初高中课程,对中小学生教育有独特的见解。精通办公室常用软件。
专业经验:一年以上从教经验,或班主任工作经验。对学生心理相当了解。
素 质:工作认真负责,良好的服务意识和协作精神;具备处理问题的灵活性和应变能力;
善于沟通的能力,办事严谨的态度,富有亲和力和感染力;责任心强,心思慎密,细致。
性 别:不限