哈哈我们家才刚开始，应该不会后悔。。

期待啊- -

呵呵，我也想参加！

先学习学习，再过三个月就要装修了哦~~

学习！ 毫无经验的人准备装修了

谢谢分享

我家的衣柜是在木德木作定制的，光谷那边新工厂开业的时候，得意组织过意粉一起去参观。后来2013年4月份就签了合同，约定5月18号送货上门安装。结果16、17号的样子，客服给我打电话说订单太多，我家的几组家具还没来得及生产，可能延后！延后很正常，可是一个月过去了，快到交货日期了，他们才打电话说还没生产！真是天大的笑话！ 为了装修房子，我在同一小区里租房，本来打算衣柜安装好了就退房搬家的。打乱了我们计划不说，次卧准备安装榻榻米，衣柜没装就一直押后（榻榻米需实地组装，衣柜没安好，是不能组装）。我再三叮嘱客服，我可以答应延后交货，但是Z多延后一个星期，要不然我5月底不搬家，又要租一个月的房，租金怎么算？客服承诺我，一个星期一定交货。说了一通官方的话，希望我理解，他们公司订单量太大了什么的。。。。

盼星星盼月亮，第二次约定时间又快到了，客服又来电话，说什么，我有个衣柜的模板材料没有了，工厂正在加紧时间采购制作。可能要拖到28、29号！苍天呐！我继续忍着，只要你能好好给我加工，好好做。月底之前我都可以忍，我还叫榻榻米安装师傅 28号上门，和衣柜同一天安装。月底照样能退房搬家。

木德木作总是能给我制造惊喜。28号交货后，师傅上门安装，还来了2个设计师说是学习安装衣柜的过程。一切都恨顺利，虽然我对木德木作的效率不敢苟同，但是安装师傅和这两个设计师一直在帮忙，中午，我和我老公做饭招待了他们。下午意外发生了，其中一个男设计师在帮师傅扶木板的时候手松了，一块大的木板因为重力的缘故垮塌了，需要重新换个新板。师傅打电话回工厂申请，结果得知，工厂没有相同颜色的板子了！ 天煞的！我的衣柜是白色，这种颜色很特殊吗？为了工厂没有存货了？为了早先不预留？打电话给客服，又是那几句，不好意思，我们要从外面采购，还要制作，可能要等一个星期。。。。我真是无语！！！！发了一通牢骚后，我准备上得意控诉！客服听到我说这句话，没多大一会，又说板子有了，过两天就可以安装！怎么来的木板？兴许是从别人家的家具材料中挪用。总之，问题是可以解决的，木德木作的宗旨就是，能拖就拖！就看你这个客户好不好糊弄！

板子来了，衣柜安装完了。衣柜里的抽屉又出问题了，做大了，关不上！呵呵，一个星期赶出来的货，出现这些问题，意料之中！出了这么多幺蛾子，我再也没打电话催过木德木作，我月底还是如期搬家了，睡在地板上，我就是要看看木德木作到底到什么时候能全部安装好！

6月初或者6月中旬，我已近记不清了。师傅带着新抽屉板子上门，又大了！这次连安装的师傅都毛了！“一群稀烂的班子”，这可是他们自己员工说的话！通过我和安装师傅的沟通，我发现木德木作真的有很多问题！生产跟不上，销售怎么不敢客户沟通清楚？钱交完了，再弄些幺蛾子！安装部件出问题，没有及时的解决方案，没有备材料。售后干什么吃的？部件出现问题，一改再改，生产不是靠机械么？机器出问题啦？几毫米几厘米的是大小精准不了？黄陂的木匠都比你这破机器强吧！关键不在于机械！在于人！敢问木德木作老总，你可知道你的工厂出了这样的纰漏！好效益鉴于好口碑，一个顾客的身后至少有100个潜在客户。您不知道这些吗?家业是大了，口碑却被您公司的部分员工弄臭了。

您知道吗？您的前台牛气，受理问题，直接一句“这不关我的事，我只是前台，有问题找售后客服”；您的销售员牛气，设计师不在，要求她接待我，定好家具图纸的时候，对我发牢骚“不是我的工作，要我帮着别人弄半天”；您的售后客服牛气，找她谈违约赔偿的问题，叫我去找签合同的人！

现在已是2013年6月30日，距离我们签合同已经2个月过去。衣柜还没安装完毕，请问老总您，您觉得您的产品是出厂以后算完成合同，还是正式安装交付使用后才算完毕？如果您说是出厂送货上门，就算完成合同，那么您的家具真是稀烂！自砸招牌！如果您说是安装完毕才算完成合同，那么请您安排相应的部门员工，处理下我的违约金问题！

不知道有没有其他意粉有类似的遭遇，得意网很强大，我们在上面分享好的东西。也要曝光坏的东西！合理正当的维护我们的权益！！！！

楼主，发我个奖品，宽慰我一下！

参与一下～

http://www.deyi.com/thread-4552428-1-1.html

神秘礼物是什么呀？

学习学习，马上就会起作用

做哈 休息哈子

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武汉瑞嘉祥和，

干什么没个后悔的，不要贪图小便宜，不要太固执，不要纠结太多，想好自己看重什么。有时候鱼翅熊掌不可兼得，哪有十全十美的。对于装修装100套可能都觉得有遗憾会后悔，一个加拿大朋友的房子很漂亮不停装修，问她为什么，她说她们ZF规定有些区域是必须到了年限就得重装，通常5年左右就有要换的，既然换那就不停尝试呗。像我们装个房子恨不得20年保鲜，总是想一步到位，那怎么不让人有无数后悔

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占楼

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来看看，然后拉一堆公司进我心里的黑名单，然后以后找装饰公司一定要小心呀

路过 打个酱油