本帖Z后由 77909531 于 2011-3-25 13:06 编辑
今天收到先生的短信：“家里的电信宽带欠费了，要本人带证件去营业厅才能报停”！我不在武汉有段时间了，我先生单位委派他到北京学习了。
电信稀烂的服务哦～～～之前专门去营业厅报停，电信方面说：因为是包年的，所以不能报停。。只得悻悻地作罢了。
在我们以前的小区，我们家里装的长宽，宽带到期前，客服会提前打个电话提醒，是否需要续费之类。。当时因为马上搬新居了，我们就没有顺延，长宽也就自动停了。电信的收费高出任何一家宽带，服务那个稀烂哦，难道你们就不能提醒客户一哈？？未必非得等到欠费了？？
现在的整个小区被电信垄断了，别的宽带还不让进来！太霸道了！。。。
是这样的 么办法
霸气外露 ZS
真的只能忍受吗？
可以考虑无线的方式哦，速度也很快的。价格和有线差不多。搬家就不怕了。
是的 却是稀烂
不用 还要每个月交报停费。。
是的是的！我们大江园也是，想装个别的宽带，电话围到打了一圈，所有的都不能装，只有装电信的，我们以前在广东装电信的都满好，不用初装费，结果回来了居然还听说有三百初装费这一说，真是郁闷死了，但是么办列，只有“被电信”，非常郁闷~
除了电信你还能有什么选择呢？
详细的我还没问，MM讲的报停费具体是什么呢？
整个小区被电信垄断了，我们还有选择吗？
77909531发表于 2011-3-25 13:18 回复 樱桃胖丸子 的帖子详细的我还没问，MM讲的报停费具体是什么呢？
就是想办停 但是又不想取消
就要交每月15的报停费。。。。
其实有些电信营业厅负责的区域比较大，用户比较多，出现没有及时提醒用户宽带到期也是挺正常的，而且你签订的协议上既然签订了是包年服务的，时间没到是肯定不能办理报停业务的，不然就是违约啦。建议楼主还是去当地电信营业厅详细了解一下吧。
工信部投诉。。
装宽带要交初装费，移机要交费，不想用了，还不让停，非要你用满一年。。。。用满一年了，还要你交报停费。。。
不知道工信部电话，
是不是孤陋寡闻？
谢谢MM帮顶。。。
这个。。移机还要收费吗？不是这么杯具吧。。
电信一直都蛮龌龊
之前我们学校电信宽带几满停我们不清楚
后来是多用了三天吧 然后电信就把我们宽带停了
我们去续费 他说要先把欠费的一个月补齐才能续费半年学生宽带
利马那你之前到期的时候不停？ 非让我们用了三天才停 让我们补齐一百多
我们半年也才几百。。。信邪
反正电信蛮霸道 我现在屋里用的长城 便宜 而且服务快 一哈就上门了
77909531发表于 2011-3-25 13:22 回复 89clark 的帖子不知道工信部电话，是不是孤陋寡闻？
010-12300 工信部96180电信省公司的
你说的真对。。
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