本帖Z后由 xiaomai 于 2011-3-27 19:15 编辑
这是我朋友的经历,他气得差点失眠,所以特委托我在得意上发帖。一为提醒广大善良的朋友不要被无良的奸商欺骗(尤其是广埠屯五楼),二来求助意粉帮助,该如何维护自己的合法权益。我们都知道意粉里面藏龙卧虎。事情经过如下,绝对真实。
2011年3月13日,我朋友在广埠屯资讯广场五楼花了1000元购买了一款NOKIA5230手机,对方告知该手机是“水货”,是从香港走私过来的,绝对是原装,质量问题可以放心。我朋友是个爽快的人,于是就买了。但他拿回家发现该手机和包装盒的手机串号不一致,而且使用过程中发现几大问题:1、手机电池只能使用一天(只打电话和发短信的情况下);2、在手机或手机卡存入通讯录后,一旦手机断电,存入手机或手机卡的通讯录就会消失,因此我朋友猜想该手机不是走私货,可能是翻新机。由于我朋友接下来出差了几天,他于3月24日上午赴广埠屯资讯广场五楼和商家协商,商家只给了他两个选择:1、退还手机,返还650元购机款,350元的“折旧费”;2、加收600元换一款正版机,(目前NOKIA5230正版机只需1300元左右,若同意他们的条件,我朋友则需花费了1600元购置了一个正版机)。在协商过程中,卖主态度相当恶劣,气焰极其嚣张。而且亲口承认这个手机是翻新机。因为下午要上班,所以我朋友就没有和他一直理论下去,但临走时说了了明天(周六再去找他)
事情经过就是这样,有没有意粉有这样的经历,我们该怎样维护自己的合法权益。想着他们当时嚣张的样子,真想把他们痛扁一顿。
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3月27号更新:今天我朋友一行六人(呵,人数有点夸张)上午11点到达广埠屯五楼。惊讶的发现,卖翻新机的柜台居然空了,换柜台了。大家很气愤,直接上六楼找资讯广场的售后。里面一个长得很高很块的工作人员接待了他们。中间协商问题很复杂,此处省略10000字,反正Z后结果是,全额退款。通过此次协商事件,我们得出结论:讲理,也要抖狠。在讲理的基础上,抖狠很重要,决定你的理是否讲得通。
这里表扬一下武汉3套的《生活全报道》栏目。在我们凯旋的路上,接到了他们的电话,愿意给我们提供帮助。在周五我们向经视直播、阿星笑长、帮女郎和生活全报道都打过电话,但只接到他的回复。在这里非常感谢生活全报道的工作人员。
Z后,希望各位意粉和你们的朋友能从我们的经历中得到经验,睁大眼睛不要让JS得逞。