本帖Z后由 springaliu 于 2011-4-2 12:43 编辑
稀烂!
今天团的时候写的是:
【阿春家鲍鱼蟹黄生煎包】超值套餐:野生虾仁鲜肉小馄饨/蚬肉嫩韭大馄饨(二选一)+8个生煎包+店内小菜饮品无限量免费供应(包括:红枣桂花酒酿羹、石磨原生态豆浆、秘制糖蒜头、满香老卤牛干、泡菜等)。。。。
(幸亏我今天收到的邮件没删,否则还真说不清楚了。。。)
结果我没耐性,接了孩子放学就跑了去!
旁边那桌两小女生先到的,端上来的是一碗混饨+2个生煎包。。。她就喊老板来看了。。。
轮到我时,也是一样的。。。我也同样喊老板了。。。
他说生煎包是8元/两,不可能是8个生煎包。。。
我说我们怎么在团购的时候知道你的一两是多少个咧?团了这么多回,只见过描述内容和数量的,没见过一两二两的。。。
旁边一路人甲样的女服务员比她老板说的话还多!!!一外地口音声音还蛮大!!!
“我们的包子8块钱一两,么可能给你们8个咧?开玩笑。。。”
“那是网站的事,那不是我们的事。。。”
我们可是一个都没理她,像个米田共样的。。。。
中间插曲一下,她还跟一个正常购买的客人为了如何计费大声争执。。。一直在强调她是说清楚了说清楚了。。。
我越来越怀疑这家店真的是不是能跟除他们以外的人沟通清楚了。。。很是怀疑!
老板用他自己的手机上网去查询时,亲眼看到是8个时。。。他也无语了。。。
于是他与爱帮团联系。。。并留了我们的电话。。。
我不知道还留电话有什么意义!!!
这个钱都付了,算是买回一个不舒服吧。。。我还指着它能回来些许?
然后我给老板一个建议,重新培训一下那个女服务员,这样的态度还能做服务?
这时老板才出面主持了一下,说“客人有任何疑问,都有我来解答,你们就不要再做声了!”
此时。。。那女的才闭了嘴,真是要不得的服务员啊!
Z后评价一下他们的所谓无限量的小吃:
豆浆和糊糊是一点甜味都木有的。。。
牛肉是冰的。。。而且吃起来像是牛心!
后续1:昨天17:55有一位爱帮团的客服MM打电话我解释这次事情的原因是她们网站的工作人员弄错了,发布了错误的消息,补救的办法就是送我一张5元的券充值到我的爱帮券里。挂了电话我就开始充值,但得到的是
到现在再试,还是这个结果!
后续2(4月2日):终于发现爱帮团有个留言问问题的地方了,于是提问!
客服MM还蛮快的打电话过来问我么情况,然后加我QQ,然后又告诉一个号码,就充值成功了!
不过啊。。。以后再看这个团,我要小心啦,估计也不会再在这里买什么了。。。
客服MM的态度还是蛮好的,这里赞一个!