找不到工作，此刻的心情是生无可恋，抱着最后一线希望，重新下载得意生活app

岗位职责：

1.通过旺旺工具及时、准确、专业的回复顾客咨询,Z终引导顾客成功交易;

2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，为高级销售做出努力，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。

任职资格：

1、熟悉淘宝交易规则及流程；

2、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件;

3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

4、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

5、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;

6、有淘宝客服工作经验者优先。

工作时间：

客服要早晚倒班，每周一天休,客服轮休.

白班：上午8:30~下午5:00

晚班A：下午16:30~晚上24:00

晚班B：下午17:30~晚上1:00

基本素质：工作中携带正能量，用真诚的语言与客户沟通，用热情的服务拿下每一笔订单。不管他是流氓，还是总统，请用你的真心对待。

薪资待遇：试用期一个月，工资2000元,转正后工资2500-3000左右。优秀者有更高的提升空间。

降低要求就能找到，99％以上的人上班都需要乘坐交通工具。

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