小孩在游乐场玩，结果受伤了，对方不闻不问，该咋办？

报警，找人，调解，

其实我们有医保，学校也买了保险，但是也不想额钱，对方的态度让我们觉得太心寒。

可是别人就觉得你是要钱的，态度么那好，都吃软怕硬，做错事没态度，这把那个好想好吧！是我心里也不舒服列

2016年6月1日下午两点左右，我11岁的女儿与同学前往青山武商集团众圆溜冰场溜冰，当她滑行至溜冰场门附近，手指划过门边的一瞬间，工作人员突然关门，夹伤女儿的小手指，当场手指尖肉被夹得稀烂，指甲大部分脱离肉体，惨痛！

感同身受

一位妈妈的泣血教训---别让孩子去溜冰场了！！！

世上没有后悔药---悲惨的六一

2016年6月1日下午两点左右，我11岁的女儿与同学前往青山武商集团众圆溜冰场溜冰，当她滑行至溜冰场门附近，手指划过门边的一瞬间，工作人员突然关门，夹伤女儿的小手指，当场手指尖肉被夹得稀烂，指甲大部分脱离肉体，惨痛！但当时作为母亲的我却没能陪在她身边！我是中学教师，正值中考攻坚阶段！

2点45第一节课下，两个未接电话，有短信显示女儿手指受伤，赶紧拨通，孩子同学的妈妈很歉疚地告诉我：已经拍片子并没有伤到骨头，没伤到骨头！我当时松了一口气，面对那位妈妈再三的歉意，我反过来安慰，没多大事，别放心上。

真以为没多大事，我准备去上课，电话又来了，医生要亲自跟我通话，我心里“咯噔”一下，难道情况不是我所想？！果然，医生说必须做手术，要请我们监护人选择手术方案！时间很紧迫！那一刻我才意识到我太想当然！太心大！太马虎了！

电话里医生说孩子手指尖被夹得几乎成肉渣子了，必须手术，两种方案：一种把手指骨头切掉一小截，一劳永逸，但难看；第二种进行植皮，保持手指完整，但是有可能植皮不成功还得回到第一种。而且植皮手术后会留下疤痕，指尖失去触感。

肉渣子！切掉骨头！植皮！失去触感！这样触目惊心的词听得我心惊肉跳！不就是普通的夹一下手指吗？不是没伤到骨头吗？怎么会这样的严重啊！顿时，女儿那血肉模糊的手指，十指连心的痛感，让我心如刀割! 各种悔恨和难受涌上心头。

赶到医院，看见医生拿棉签戳女儿肉渣子般的指尖，再次去试探骨头的深浅，我忍不住流泪了，坚强的孩子却没有哭，只是蜷缩着身体叫了几声。

没有时间伤心伤感，在医生建议下，我和老公带孩子火速赶往武大中南医院，因为那里有专门的“手外科”。从门诊到急诊到住院部每个医生都会拿棉签试探女儿的伤口，每一次我的心都是抽搐的，如果可能我愿意代替女儿受苦。

下午五点多手术，耗时一个多小时，医生在女儿的手腕处割下一块皮补在指尖上，并拔掉手指甲。不能亲临手术现场，医生说女儿很坚强，没有哭一声。

手术后女儿手指连接真空管，此后八天女儿吃喝拉撒都在病床上。此后医院成了我们的家，女儿不喜欢病号饭，我便下班后赶回家给她做饭，八天我没有回家睡过觉。

这八天，女儿不用上学，不用弹琴，不用跳舞，不用上各种培优班了。

但是，这八天，每天，总能听到女儿口里发出 “咝咝”声那是因手指伤口被牵扯疼了；每天，上午打针下午打针；每天，只能躺着或是坐着；每天都会重复一句话“妈妈好无聊呀”；每天，只能坐在床上完成老师布置的作业……

6月8日，紧张的拆管日！医生用剪刀剪开真空管，用药水反复浸湿已经和她的伤口融为一体的纱布，然后开始一点点撕拉，进程很慢很难，太疼了，女儿没能很好的配合，她尖叫连连，屡屡退缩，整个病房都是她的惨叫声

Z终纱布拆开了，小小手指鲜血淋漓，血鲜红得刺眼。我终于等到了医生的那句话：肉是活的了！尽管女儿痛得死去活来，但看着那依然血肉模糊的小小指尖，我竟是无比的感恩，上天垂怜眷顾，植皮成功了！

一直一直，悔恨萦绕在我的心头。六一那天，女儿本不想溜冰，她极想去汉街文华书城看书，而我却觉得“六一”就该和朋友们开开心心放松放松，哪能又一个人埋头在书里？

我丝毫没有想到让孩子去的是危险无处不在的地方！

女儿的事情发生后，得知一亲戚小孩六一那天也在溜冰场上摔成了骨折。

我的同事也批评我居然不吸取她的孩子前年的惨痛教训：孩子在溜冰场溜得好好地，突然被后面的一个孩子撞倒在地，左眼上部摔了一个大口子，至今疤痕还在，送到医院后医生说每天都有从溜冰场送过来的孩子，说想不通家长为什么带孩子去溜冰，都只有个把娃呀！

可惜，世上没有后悔药！此时，我只能自我安慰：幸好孩子的生命没有受到威胁，幸好不是全手受伤，幸好只是小手指，幸好是左手，幸好没有伤及骨头……。

注：女儿已学琴六年，去年以“优秀”的成绩过国家钢琴十级，还准备继续考表演级，这正是对手指触感力度控制要求更高的的时候！

冷漠无情、唯利是图的商家

事发时，因为不在现场，孩子同学的父母报了警，要到了众圆溜冰场负责人的电话。我赶到九医院，打电话要求溜冰场负责人到医院来，但是对方以忙为理由拒绝前往，而且还公然叫嚣：他们不负全责，孩子也有责任！因为溜冰场门口贴有警示语“小心夹手”！

侵权事实如此清晰！孩子流血流泪受苦受难，还要受气憋屈！

商家的残忍冷漠、利欲熏心、逃避责任，让我们愤怒无比！真心憋屈！九医院与武商集团众圆溜冰场距离很近，我们甚至都没有时间跑到众圆跟他们理论，因为孩子的伤情一刻也不能耽误。

孩子手术住院后，我短信告知众圆，希望他们能在孩子住院期间来一趟。

6月2日接到众圆溜冰场电话，他们表示愿意承担医疗费，但是孩子治疗用药如果不是医保范围内的药他们不管，我挂了电话。

没有愧疚和关心，只有利益的纠缠，真心没法谈下去。

形同虚设的职能部门---艰难的维权

不想和侵权方武商众圆溜冰场如买菜般讨价还价，准备走各种维权途径。

6月6日，离出院只有两天，我给消协打电话，那边说马上把案件转交青山区工商。

6月14日，青山区红卫路工商打电话过来我没接到，等我打过去他们说负责人在开会；

6月16日，我再次电话过去红卫路工商，对方说很快会有人联系我；

6月20日，实在等不下去了，我再次电话过去，终于有人回应了。但是让我等消息。

6月20下午，我向315热线反应工商14天没有任何进展，在315建议下我向青山区委反映红卫路工商慢作为。

6月21日下午我接到了红卫路工商电话，通知我22日上午过去三方协商。

6月22日，红卫路工商一老一少两位工作人员接待。我把打印好的赔偿要求和案情说明每人发一份。众圆负责人看了，说只愿意承担医药费。工商年轻工作人员表示我列出的交通费误工费等项目是合理的，精神损害赔偿和手指后期疤痕处理费用可以协商。

本来一切按正常程序在走，但是工商另一位年长的工作人员跳出来，东扯西拉把话题岔到了医药费赔偿问题上，他说建议众圆首先要找他们自己法务部搞清楚这件事情责任在谁，是众圆负全责呢还是只负部分责任，然后再谈医疗费是全部赔还是只赔一部分。

听到这句话我整个人都不好了！

在这样的背景下，众圆溜冰场负责人当场就丢了一句：我们从来没有说过要负全责！

我气得要吐血！本来众圆就说要承担医药费的！本来是要协商其它间接的费用的！

我想请问：红卫路工商所究竟熟不熟悉案情？究竟了不了解双方当事人已经达成了怎样的意见？究竟知不知道自己当前该调解什么？究竟有没有基本的法律常识和调解能力？究竟是能力不够还是本身的态度有问题而故意找茬？

我不祈求协调就能达成我的愿望，但Z起码咱不使坏，咱不把事情向更坏的方向发展。

我跑了十公里从武昌赶到青山，带着点点美好的信仰，带着些许殷切的期望。

但是，我终究还是遭遇了为人民服务的权力部门打哈哈、打太极、乱作为了！

第一次遇到问题，第一次想试试我课堂上教给学生的多种维权途径，第一次想感受当前“治庸问责”态势下，行政部门为人民服务的状态。

在去红卫路工商所之前，我也曾有种种犹豫。因为很多朋友认为这样维权是在浪费时间和精力；因为武商众圆集团是青山区的大企业，他们应该与工商之间有着密切联系，而我只是外区的普通百姓；因为我投诉过红卫路工商所。

但是，无论有什么犹豫，都没有完全打消我对职能部门的信任。因为案情如此清晰，因为我也没多高的要求，因为我相信工商工作人员Z起码的职业素养。

6月23日，向青山区委投诉，向12345市长热线投诉。

6月24日，红卫路工商所来电说能力有限，终止调解，建议我去打官司。

更多人支持我打官司，不为钱，只为孩子所受的折磨！

一位妈妈的泣血教训---别让孩子去溜冰场了！！！

世上没有后悔药---悲惨的六一

2016年6月1日下午两点左右，我11岁的女儿与同学前往青山武商集团众圆溜冰场溜冰，当她滑行至溜冰场门附近，手指划过门边的一瞬间，工作人员突然关门，夹伤女儿的小手指，当场手指尖肉被夹得稀烂，指甲大部分脱离肉体，惨痛！但当时作为母亲的我却没能陪在她身边！我是中学教师，正值中考攻坚阶段！

2点45第一节课下，两个未接电话，有短信显示女儿手指受伤，赶紧拨通，孩子同学的妈妈很歉疚地告诉我：已经拍片子并没有伤到骨头，没伤到骨头！我当时松了一口气，面对那位妈妈再三的歉意，我反过来安慰，没多大事，别放心上。

真以为没多大事，我准备去上课，电话又来了，医生要亲自跟我通话，我心里“咯噔”一下，难道情况不是我所想？！果然，医生说必须做手术，要请我们监护人选择手术方案！时间很紧迫！那一刻我才意识到我太想当然！太心大！太马虎了！

电话里医生说孩子手指尖被夹得几乎成肉渣子了，必须手术，两种方案：一种把手指骨头切掉一小截，一劳永逸，但难看；第二种进行植皮，保持手指完整，但是有可能植皮不成功还得回到第一种。而且植皮手术后会留下疤痕，指尖失去触感。

肉渣子！切掉骨头！植皮！失去触感！这样触目惊心的词听得我心惊肉跳！不就是普通的夹一下手指吗？不是没伤到骨头吗？怎么会这样的严重啊！顿时，女儿那血肉模糊的手指，十指连心的痛感，让我心如刀割! 各种悔恨和难受涌上心头。

赶到医院，看见医生拿棉签戳女儿肉渣子般的指尖，再次去试探骨头的深浅，我忍不住流泪了，坚强的孩子却没有哭，只是蜷缩着身体叫了几声。

没有时间伤心伤感，在医生建议下，我和老公带孩子火速赶往武大中南医院，因为那里有专门的“手外科”。从门诊到急诊到住院部每个医生都会拿棉签试探女儿的伤口，每一次我的心都是抽搐的，如果可能我愿意代替女儿受苦。

下午五点多手术，耗时一个多小时，医生在女儿的手腕处割下一块皮补在指尖上，并拔掉手指甲。不能亲临手术现场，医生说女儿很坚强，没有哭一声。

手术后女儿手指连接真空管，此后八天女儿吃喝拉撒都在病床上。此后医院成了我们的家，女儿不喜欢病号饭，我便下班后赶回家给她做饭，八天我没有回家睡过觉。

这八天，女儿不用上学，不用弹琴，不用跳舞，不用上各种培优班了。

但是，这八天，每天，总能听到女儿口里发出 “咝咝”声那是因手指伤口被牵扯疼了；每天，上午打针下午打针；每天，只能躺着或是坐着；每天都会重复一句话“妈妈好无聊呀”；每天，只能坐在床上完成老师布置的作业……

6月8日，紧张的拆管日！医生用剪刀剪开真空管，用药水反复浸湿已经和她的伤口融为一体的纱布，然后开始一点点撕拉，进程很慢很难，太疼了，女儿没能很好的配合，她尖叫连连，屡屡退缩，整个病房都是她的惨叫声

Z终纱布拆开了，小小手指鲜血淋漓，血鲜红得刺眼。我终于等到了医生的那句话：肉是活的了！尽管女儿痛得死去活来，但看着那依然血肉模糊的小小指尖，我竟是无比的感恩，上天垂怜眷顾，植皮成功了！

一直一直，悔恨萦绕在我的心头。六一那天，女儿本不想溜冰，她极想去汉街文华书城看书，而我却觉得“六一”就该和朋友们开开心心放松放松，哪能又一个人埋头在书里？

我丝毫没有想到让孩子去的是危险无处不在的地方！

女儿的事情发生后，得知一亲戚小孩六一那天也在溜冰场上摔成了骨折。

我的同事也批评我居然不吸取她的孩子前年的惨痛教训：孩子在溜冰场溜得好好地，突然被后面的一个孩子撞倒在地，左眼上部摔了一个大口子，至今疤痕还在，送到医院后医生说每天都有从溜冰场送过来的孩子，说想不通家长为什么带孩子去溜冰，都只有个把娃呀！

可惜，世上没有后悔药！此时，我只能自我安慰：幸好孩子的生命没有受到威胁，幸好不是全手受伤，幸好只是小手指，幸好是左手，幸好没有伤及骨头……。

注：女儿已学琴六年，去年以“优秀”的成绩过国家钢琴十级，还准备继续考表演级，这正是对手指触感力度控制要求更高的的时候！

冷漠无情、唯利是图的商家

事发时，因为不在现场，孩子同学的父母报了警，要到了众圆溜冰场负责人的电话。我赶到九医院，打电话要求溜冰场负责人到医院来，但是对方以忙为理由拒绝前往，而且还公然叫嚣：他们不负全责，孩子也有责任！因为溜冰场门口贴有警示语“小心夹手”！

侵权事实如此清晰！孩子流血流泪受苦受难，还要受气憋屈！

商家的残忍冷漠、利欲熏心、逃避责任，让我们愤怒无比！真心憋屈！九医院与武商集团众圆溜冰场距离很近，我们甚至都没有时间跑到众圆跟他们理论，因为孩子的伤情一刻也不能耽误。

孩子手术住院后，我短信告知众圆，希望他们能在孩子住院期间来一趟。

6月2日接到众圆溜冰场电话，他们表示愿意承担医疗费，但是孩子治疗用药如果不是医保范围内的药他们不管，我挂了电话。

没有愧疚和关心，只有利益的纠缠，真心没法谈下去。

形同虚设的职能部门---艰难的维权

不想和侵权方武商众圆溜冰场如买菜般讨价还价，准备走各种维权途径。

6月6日，离出院只有两天，我给消协打电话，那边说马上把案件转交青山区工商。

6月14日，青山区红卫路工商打电话过来我没接到，等我打过去他们说负责人在开会；

6月16日，我再次电话过去红卫路工商，对方说很快会有人联系我；

6月20日，实在等不下去了，我再次电话过去，终于有人回应了。但是让我等消息。

6月20下午，我向315热线反应工商14天没有任何进展，在315建议下我向青山区委反映红卫路工商慢作为。

6月21日下午我接到了红卫路工商电话，通知我22日上午过去三方协商。

6月22日，红卫路工商一老一少两位工作人员接待。我把打印好的赔偿要求和案情说明每人发一份。众圆负责人看了，说只愿意承担医药费。工商年轻工作人员表示我列出的交通费误工费等项目是合理的，精神损害赔偿和手指后期疤痕处理费用可以协商。

本来一切按正常程序在走，但是工商另一位年长的工作人员跳出来，东扯西拉把话题岔到了医药费赔偿问题上，他说建议众圆首先要找他们自己法务部搞清楚这件事情责任在谁，是众圆负全责呢还是只负部分责任，然后再谈医疗费是全部赔还是只赔一部分。

听到这句话我整个人都不好了！

在这样的背景下，众圆溜冰场负责人当场就丢了一句：我们从来没有说过要负全责！

我气得要吐血！本来众圆就说要承担医药费的！本来是要协商其它间接的费用的！

我想请问：红卫路工商所究竟熟不熟悉案情？究竟了不了解双方当事人已经达成了怎样的意见？究竟知不知道自己当前该调解什么？究竟有没有基本的法律常识和调解能力？究竟是能力不够还是本身的态度有问题而故意找茬？

我不祈求协调就能达成我的愿望，但Z起码咱不使坏，咱不把事情向更坏的方向发展。

我跑了十公里从武昌赶到青山，带着点点美好的信仰，带着些许殷切的期望。

但是，我终究还是遭遇了为人民服务的权力部门打哈哈、打太极、乱作为了！

第一次遇到问题，第一次想试试我课堂上教给学生的多种维权途径，第一次想感受当前“治庸问责”态势下，行政部门为人民服务的状态。

在去红卫路工商所之前，我也曾有种种犹豫。因为很多朋友认为这样维权是在浪费时间和精力；因为武商众圆集团是青山区的大企业，他们应该与工商之间有着密切联系，而我只是外区的普通百姓；因为我投诉过红卫路工商所。

但是，无论有什么犹豫，都没有完全打消我对职能部门的信任。因为案情如此清晰，因为我也没多高的要求，因为我相信工商工作人员Z起码的职业素养。

6月23日，向青山区委投诉，向12345市长热线投诉。

6月24日，红卫路工商所来电说能力有限，终止调解，建议我去打官司。

更多人支持我打官司，不为钱，只为孩子所受的折磨！

孩子的手好漂亮！ 坚强

好可怜！你姑娘还学那多东西，感觉没童年了！

照也，帮忙顶一个吧，希望商家早点处理这件事情，你女儿手指能够恢复

帮女郎或者经视直播。还有含笑，武汉晚报、楚天都市报

做鉴定，存证据索赔

十指连心，好痛的。造业!