虽然很少发帖,但是为了各位准新郎新娘们的蜜月着想,我想必须告诉大家我的经历。如果是你在人生地不熟的的异国他乡,你会何去何从。5月7日:我们购买了XC的接送机服务,其中入境航班日期未注明到达还是出发,但入境航班到达时间有注明,故我们按航班出发日期5月29日填写,并不是到达日期5月30日。收到短信可以在接机前1天以上电话确认,以此觉得既然还有确认环节,并无问题。
虽然很少发帖,但是为了各位准新郎新娘们的蜜月着想,我想必须告诉大家我的经历。如果是你在人生地不熟的的异国他乡,你会何去何从。5月7日:我们购买了XC的接送机服务,其中入境航班日期未注明到达还是出发,但入境航班到达时间有注明,故我们按航班出发日期5月29日填写,并不是到达日期5月30日。收到短信可以在接机前1天以上电话确认,以此觉得既然还有确认环节,并无问题。
主题图忘了放。。。
5月29日:收到短信提醒说我们noshow,主动放弃接机,打8526电话查询,得知MTSI公司无Stan此人,说我们遇到了骗子。(沟通过程对方一直说话,无法有效沟通)同时与携程联系,得到答复要求我们到达后自行前往酒店。(但此距离有十几公里)在登机后Stan仍有回复,但并未提接机。
我们已经不知道Stan这个人到底是不是骗子了,根本不敢再跟他联系,并且赶紧关闭了朋友圈权限,防止继续泄密。
5月30日:到达后,机场外无接机人员。(包括Stan所描述样式)等待近3小时到天亮,只有一辆customer(此人在塞班工作,回家探亲归来)预约的TAXI到达,询问后蹭车捎带至酒店。
6月3日:回国,与携程电话沟通,要求发送聊天截图。
6月4日:发送邮件,明确事件经过与我们的述求。
6月6日:收到携程客服电话,说Stan此人是携程公司的,在上海,供应商与其不认识,但我们不是遇到了骗子泄露了信息,我们的所有遭遇均是由于我们填写日期不对造成,仅提出返回携程款260RMB并补偿260RMB,并拒绝书面回复事件调查情况。我们无法达成一致。
我们已经不知道Stan这个人到底是不是骗子了,根本不敢再跟他联系,并且赶紧关闭了朋友圈权限,防止继续泄密
谢谢楼主分享经历,顶起来让更多的人看到
5.29我还在上海的时候打国际长途与地接公司联系,被告知Stan不是他们公司的人,携程今天回复又说Stan是地接公司的人。那么为什么处理这一件事的上下游的人员并不认识。这样混乱的管理体制,你放心把你的行程交给他们管理么?!PS我个人仍对Stan是否为他们的员工表示怀疑,亦或者是携程为了掩盖信息泄露而欺骗我们说是他们的员工呢!?
携程在经历过泄露客户信用卡信息后,我也是初生牛犊不怕虎,居然还选择信任他们。还好这次并未对我们人身带来什么危险。损失的金钱,只当买教训了。
那确实,太吓人了
被携程坑过一次之后,再也不用了,想让他们承认错误,就两字,做梦。真心累人。想骂人
是的,再也不会用携程了。并且会发动身边的朋友都抵制携程。
携程闹心的事真多
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