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楼主确实有点不会处理这种事，话说山姆这样的内部管理还不投诉到他关门大吉为止？

很讨厌这个超市，讲真，不为别的，就为这一副拽的不得了的样子，把自己定位的很高端，结果服务行业却没有一副服务好人的心，门槛的收费把顾客分成三六九等，员工自身素质却没有跟上去，穿着一身名牌就当是土豪实质还不是一个没文化的乞丐，这种超市迟早散尽人心，好走不送

谢谢大家的关注，我之前发帖一直没发上就以为没成功，所以就没有上来看，没想到这么多人会贴很窝心，谢谢大家的关心，事情已经有进展了，我在网上@沃尔玛的独立总裁后，山姆的总经理已经与我取得了联系，目前还在交涉

当时气晕了又带着老人和孩子，把这关键的问题忘了，我，谢谢提醒

说的好，当时只是很生气让他们自己去问卖蛋糕的而忘了自己亲自去，人太老实了没办法

确实，这点让人太气愤了，我会维权到底的，谢谢您的回复

我就错在这点了，当时气昏了头，只认为自己没错，又带着老人小孩，所以受了窝囊气

别，搞不好就跟我一样被便衣盯着了

投诉了，洗净在交涉了，为了发这贴我才注册的得意，发帖语言审核，我一直以为没有通过呢，今天偶然发现的，谢谢各位的关心，目前在跟山姆的总经理交涉，后续情况我会及时给大家汇报的，谢谢各位了

呵呵，就是以为山姆的真实服务是跟她他们标榜的服务质优一样，所以才觉得受到了欺骗，现在回想，觉得不能有太大的指望，当时回来自己气坏了身体划不来，目前还在跟门店交涉，我不会轻易妥协的，谢谢您的提醒，祝好

唉，那又能怎么样呢。还好回来想通了上网@沃尔玛等相关部门，目前还在交涉，后续情况会向大家汇报

是的，我这样做了，目前还在交涉，对方当事人已经承认是他自己搞错了误会了，想道歉了之，我不同意，必须有个说法有个处理方案，是吧，谢谢您的关注

只想着给孩子买点口粮，哪晓得这么拽呢，唉，我错了

主要是那个营运副总的态度太气人了，太拽了，都不知道这样的人是怎么成为以服务号自称的山姆的高层的，不说了，说了又气得睡不着了

谢谢大家的关心，看到46条大家的回复我知道不是也一个人在维权，谢谢谢谢，我很感动，只能说谢谢了，我会坚持维权的，为大家净化购物环境吧

他的名字是我自己去查的，他们有工作人员流程表，服务台的服务员怕得罪人，自己都在笑，我也没办法，当时带着老人小孩，又被所谓的张总气得不轻，哪还想着找谁对质呢

那个张总拽啊，他亲自给我拿投诉信，鼓励我投诉，就冲这点，我就要成全他不是

对，他们太拽了，我不想说脏话

谢谢您，有您的鼓励我就要投诉到底