求助呀，强大的意粉们~~~

本人于4月22号在得意上看到了24券的金马门自助餐团购活动，然后我就冲着得意都介绍的份上就订了3份，结果我订的是中餐，当时没有看清楚，我晚上跑去吃的，等结账的时候里面的服务员跟我说这个券不能用，然后我就用原价168一位的价格付款走人，接下我就连忙打24券的客服电话，结果悲剧了打了2天都没有人接电话，现在求助各位JM们，如何成功的退款！！谢谢大家了