商场专卖店
宝贝naby 高中二年级

我我我。 我同学好像带过!~~~

★小月 硕士二年级
宝贝naby

她们那些骗子,跟我说隐形的全部是有度数的,没有平光的,美瞳才会有,但是美瞳已经没有了!!我听了后直接扭头就走,懒得理她们。

宝贝naby 高中二年级
★小月

好吧, 我也不清楚了0 0

反正美瞳是一定有平光的!! 而且 武昌这边,就是我家水果湖这边大部分时间都是有试戴的

就是不缺货~~~~

★小月 硕士二年级
宝贝naby

估计这边的美瞳都自己黑了吧!

宝贝naby 高中二年级
★小月

恩恩恩恩!!! 江汉路那块本来就不怎么样!!~~ 精益的东西都贵的要死

头发卷卷 初中三年级

没有度数的美瞳有

我配同事去过

★小月 硕士二年级
头发卷卷

隐形眼镜有平光的吗?

lxsw 小学二年级

没参与

我的DQ310 博士一年级

我帮我姐姐申请过,去的佳视美、态度满好。

还帮我姐姐验光额。查这查那的。

cxhhqz 博士后

本帖Z后由 cxhhqz 于 2011-4-28 20:41 编辑

你这经历也没有什么啊,我的才超级郁闷呢?给你看看我写给强生的邮件及我的经历:

你好,以下是我参与强生试戴的切身经历,希望你们看后会有触动和改进。

一直以来都是用的框架眼镜,想过戴隐形眼镜,但一是工作长期对着电脑怕有辐射伤害眼睛,二是嫌戴隐形麻烦。后来出去玩或逛街觉得戴框架不爽,就想着一定要买隐形了。之前有参加过博士伦的试戴,还不错,毕竟没有戴过,想多比较几个品牌,也想明确下是买日抛or月抛or季抛or半年抛的。

刚好看到你们美瞳和舒澈月抛试戴的信息,于是都申请了。

美瞳试戴第一次特意跑过去说是没有我的度数,后续逛街到那时也打过2次电话询问,无论炫闪啊妍妍啊日晰啊都没我的度数,于是就过了期限,可是过期的第二天又发短信要我去试戴,打了电话依旧没有我的度数,幸亏打了电话,要不就杯具了。so,放弃美瞳,专注舒澈(因为本来就倾向于以后用月抛或季抛的)。这里还要说一点,当时申请博士伦的试戴,也是没有我的度数,但是做了相应的登记,后续到货后电话通知我去领的,这一点上,你们还真比不过这家,每次打电话去问都是没度数就直接挂断了。我想说既然你们做不起活动,就不要一条一条短信,一封一封邮件的要我去试戴撒,强生你耍着我好玩哪。

要说舒澈试戴过程,简直就一小部血泪史了:

第一次特意去试戴工作人员说是不在他们店(可是我申请的就是该店),要我换到另一家分店;

第二次直接去另一家,有邀请码不行,非要你有打印出来的纸档才行,又不成功,随后想着以后打印了再来吧;

第三次是邀请码都已经过期了,说是延长一个月叫我尽快去试戴,这次准备充分了,打印了才去试戴,可别个根本不看纸档,只要邀请码,可是上网一验证,说是已经用过了,天地良心,我还没试戴过呢,谁知道是怎么激活的,猜测一:蛮多人换不同的店领几副,可是编码只能验证一次,估计谁把自己的邀请码加1或减1的就把我的邀请码用了,可是这你们公司也有责任吧,申请试戴时明明有写名字,我不信谁能碰巧蒙对验证码后还能巧合的蒙对我的名字,既然不要名字都能验证的话,你们当初要我在网上留个人信息好玩啊。猜测二:眼镜店店员黑了眼镜用作出售,就是想方设法不让我得到眼镜。

ZZ可气的是,我问为什么那个号码验证过了,那店员还在那说,谁知道你在哪领了多少副,好,我忍,我打当初打印的那张邀请单上的800的号码问,结果直接说是空号,我跟店员说那是空号,店员一副看贼的表情看我,搞得像我不晓得占了她几大便宜似的,别说我试戴了3次都没成功,就是成功了又占了你什么便宜咧,眼镜又不是你出钱买给我戴的,再说如果试用的好的话,我后半辈子买的也不会少吧。好,我不要了总行吧,临出店门口的时候,就听到那个店员和另一个店员在那聊,说都是些贪小便宜的人云云的,姐姐我还没出店门呢,耳朵也没聋,本来想扯皮的,后来一想我又没消费,算了,但起码以后都不会再去那家眼镜店了。他们就是这样对消费者的,怎么你们找这样的店合作?毕竟他们也算是你们的终端销售,我会把店员态度和贵品牌联系在一起看也正常吧,所以我对这家眼镜店以及强生你这个品牌都没有好感,强生你一做不起活动,很多度数都没了也不补货;二可能确实是很多人申请了重复领,但这件事你们根本没做好初始的规划与后续的应急措施;三是客服800热线周末居然不上班,不上班也就算了,也应该有答录机之类的,结果直接就是空号。

所以这件事后我在另一家店买了博士伦的隐形,不知道你们隐形的质量如何,只能说你们策划的这个试戴活动让我彻底对强生这个品牌没了信心,以后估计都不会选择了。本来这件事打算就这么算了的,但今天又在邮箱里收到你们发来调查试戴效果的邮件,我愤怒的小宇宙彻底爆发了,以上如果有言语不当处,请忽略,毕竟是我在超级气愤条件下打出来的

以下是强生的回复:

您好!

首先对于您在申请试戴过程中遇到的不愉快,我们表示十分地抱歉!同时,对于此事件也深表遗憾!

为了及时调整改善我们工作流程中不足部分以及管理机制,并且方便我们做更深入的了解查实,还请麻烦您告知您所在的城市,以及您申请试戴的门店,以便我们能更前效地针对性去解决根本问题所在,从而在更大程度上达到试戴活动真正的意义。

如果方便的话,还请麻烦您能留下您的个人基本资料:姓名、住址、电话联系方式、您申请试戴的产品名称以及您的左右眼光度,我们会在Z短时间内尽快为您邮寄一副试戴片。给您带来的困扰,再次向您致以Z真诚的歉意!

以上如有任何异议,请拨打强生客服热线:800-820-3126(工作时间9:30-21:30)咨询。

然后我按要求把门店写下来回复给他们了,然后就冒得后文了。通过这件事我算是看透强生这个公司了,发生了这件事,一点解决措施都没有,对消费者不闻不问,就算世界上只有他一家公司生产隐形眼镜了,我都不得戴他家的,现在正在用博士伦的半年抛,到时间后打算换换海昌的试试,强生太他nnd差火了,唉。

想起刚看到的一个帖子作为结语:强生,你就是个藕,里面全部都是眼子。

原来还不觉得,现在越想越气,干脆自己发个帖子算了

樱桃小大子 博士后

我克的江汉路的那家态度蛮好

还送了个护理盒 因为不好放自己的隐形

清风禾 大学四年级

难受,现在是谁骗到钱谁就是爷,还管那些

艾尚~布 硕士一年级

呵呵,看来还多注意啊

蘑菇泡泡 大学四年级

恩。。我平时带眼镜的。也因为要拍照而不得不戴隐形。不过美瞳我没戴,卖眼镜的说如果初次戴眼镜,不要戴美瞳。戴隐形1个月后再戴美瞳。

不过拍照出来后,眼睛确实木有戴了的MM出彩啊~

★小月 硕士二年级
蘑菇泡泡

要先戴隐形的一个月再戴美瞳?我马上就要拍了咧,本来是准备一个星期适应的!问你一下,隐形眼镜是不是没有平光,全部都是有度数的呢?

rowb 高中二年级

搞的那紧张,不管那多,买5副日抛滴,照相的时候带一哈,不得瞎的,照晚了不舒服就取下来,舒服就再带的玩哈,这没的么事。本人带隐形带了10年了。。。。。

★小月 硕士二年级
cxhhqz

看来强生确实是不行啊,晕死!!!搞得我对他那大的指望,关键时刻还是放了鸽子!!!看来不久后它就要倒闭了!

★小月 硕士二年级
rowb

我打听过的,有好多不适合戴的人过敏现象很严重的,关键时刻真的出现这种事情,这不是一件很伤脑筋的事吗?

蘑菇泡泡 大学四年级
★小月

不知道是否都有度数。你买日抛呗。

我就是怕不适应全买的日抛。后来发现戴着挺好的。买一小瓶戴隐形眼镜的滴眼液,缓解干涩。拍照那天记得带上,用眼过度滴几滴就OK。

★小月 硕士二年级
蘑菇泡泡

我的眼睛没度数啊,隐形眼镜跟美瞳是两个概念吧!如果照强生的他们所说,隐形眼镜全部是有度数的,那我就只能选择美瞳。

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