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专车大战火拼差异化 多重重拳打造“极致体验”

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今日,记者从易到了解到,该公司用半年时间完成全年“百万司机、百万车辆、百万日订单”目标的势头仍未消减,仅司机注册量还在以每周超20%的速度上涨。即便如此,易到为保障乘客安全、舒适地乘坐专车的保障工作上一点没放松,在吸纳司机时对其注册信息真实度车辆检验等多方面严格把关,在此基础上,易到为强化品质近期对全国的易到司机又开始了一轮验车等工作。

据了解,司机在进入易到前,该公司会对司机进行充分的背景调查,身份信息通过公安系统进行验证并确认是否存在犯罪记录,此外,司机还要参加线上考试。在线下,司机车辆将被严格检验。

通过考核,司机进入易到后,还将接受全方位培训。易到拥有自己的易到共享汽车学院,如今正在加速各地分院的建设,按照易到的规划,该学院每年的培训能力可以达到数万人次。据了解,在易到车队里有这样一批司机,他们专门接受过F1专业人士的培训,可以对极近的障碍物做出及时处理,凡此种种举措主要为保障专车服务的安全性。

在业内人士看来,专车市场里,易到的优势非常明显,以高品质服务著称,相比之下,滴滴和优步靠低价夺得市场,用户粘性远不及易到。而强调服务恰恰符合新政对专车的规划要求,也正是专车未来的发展出路,所以,易到很有实力借此实现突围并立于不败之地。

(图为:验车现场)

为强化这一自身优势,进一步提高暴涨的司机们的服务质量,易到从8月开始,对全国范围内所有易到车辆又进行了一轮验车,不参加验车者甚至会被实施静默。易到方面表示,验车是该公司6月中旬启动的“极致体验”计划的第一步。接下来,验车的同时,该公司还将在司机的培训等方面下功夫。

对于易到的举措专车司机都非常支持,有司机表示,在易到做专车,不仅赚得多、收入稳定,由于乘客素质普遍偏高,“做易到司机会非常舒心”。而且,在他们看来,易到是行业内唯一一家真的把专车当成事业去做的公司,跟着易到干,才真的有“干一番事业”的成就感。

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