更新:昨天发帖后,各位意粉们眼睛真尖啊,一下就发现日期是被磨了,其实生产日期是2016年,失效日期是2019年,只不过那个2019年的“9”被磨成“3”了,我就以为是2013年生产的,2016年过期的,/:-
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,大乌龙啊,不过也涨知识了啊!
不过我又有疑问了,如果卖家真的没有卖过期商品,为什么为发图片给他的时候,他根本不理,是真的懒得理我,还是他也有卖过过期商品???还有就是我会继续更新,如果遇到过期商品,看下除了协商解决以外,还有没有其他的办法,能否真正维护自己的权益?
不知道放到哪个版块啊,请小编给我选择合适的版块,谢谢
如题,8月16日在淘宝买了一个商品,居然是过期的,买回来后就放在那里,没管了,因为看描述说是3年保质期!!!就在前2日 也就是这个月12日晚上,洗完脸后用了一下那个去黑头鼻贴,无意间看到瓶底生产日期了,这一看,就不得了啊,显示是2016年7月过期,我不记得是什么时候买的,想着太久没用了,居然过期了,心里不放心,马上打开淘宝记录去查,这一查就又不得了,居然买的时候就已经是过期的了,
1.此时我一脸懵逼,马上联系卖家,卖家先来一句不可能,都是新鲜的。。。。。。我在说,他就不理了,我说你在不回我就找淘宝投诉你,他马上就回了要我发图片给他,我马上拍图发给他,,然后你们懂得,就没有然后了。。。。。就在也没有理过我了!!!!
2.马上打淘宝热线,输入订单号,显示已经过了维权期了,转人工客服,那人说是负责天猫的,给我转给淘宝的人工,然后就又没有然后了,音乐响了几声电话就挂断了,再打输入订单号,直接按9号键转人工,连音乐都没有就直接挂断了,再打还是这样。。。。
3 我肯定是不服的啊,马上联系小蜜,小蜜的态度到还是蛮好的(后来发现他们都是一套说辞,一模一样)什么为你着想啊,会把你的事当自己的事情办啊,之类的,Z后结果就是小蜜说会联系卖家,让卖家联系我协商解决,我心想卖家肯定会联系我的。。。。但是你们懂得,卖家压根没有联系我。。。
4第二天我又 联系小蜜,得到的答复是,会催他们赶紧和我联系,结果他们还是没联系
5今天我又联系小蜜,答案是一样的,还是催,这里附上今天和他们的聊天记录,前2次的记录看不到了
请问各位意粉们,有没有遇到类似的事情,有没有其他更好的解决办法???卖家不理,淘宝说联系卖家让卖家联系我,卖家不联系,这就是一个死循环,难道作为消费者的我们只能被动的等待吗??买到过期商品也没处维权吗???今天早上起床,看今日头条,有一个台的新闻报道说淘宝一个3金皇冠卖家(就不爆名字了),卖的全部是高仿的化妆品,举报投诉,淘宝压根就不处理,有维护之嫌。。。
前段时间,也有意粉发了一个长贴,讲述高仿化妆品的,大家可以去看看http://www.deyi.com/thread-10075103-1-1.html