圣罗兰方管膏体上是不是都有标志？

老公听他们同事在办公室讨论口红，然后他就咨询别人，在京东上给我买了一个208号色，然而当我用几次发现1.膏体上面没标志，2.整个口红掉出来了。然后跟京东协商的是退货，由于包装早丢了，要扣20元，现在严重怀疑买的是假货。