本宫淘宝12年，没有卖家敢在我这里放肆！

大家买东西一定要学会看服务类别，就是这个

在商品详情页面有一个服务的标志，点开看到相应的类别~

七天无理由不需要解释吧，就是你买了7天内，不管你什么理由都退~衣服的话是不能拆，电器类是不能影响二次销售，每个类别的要求都不一样，这个具体要看你买的时候详情页上的说明。衣服如果拆了吊牌是不退换的哈，大家记住了。

运费险就是卖家赠送的，一般都是赔6块钱，但是有了运费险，卖家不再额外贴补邮费，只可补差价。就是就是比如说你发个快递需要10块钱，但是运费险只赔6块钱，那么差价的4块钱你可以找卖家贴补。前提是卖家的问题需要承担邮费哈，如过是你自己的问题，就要自己承担。运费险是交易成功15天内赔到你的支付宝账户。

15天内发货就是说，不再是那个3天内发货的原则，是15天内发货。

蚂蚁花呗就是可以刷花呗付款，有的店铺可以，有的不可以，因为这个开通花呗的条件是对卖家店铺有一定要求的，而且而且刷花呗卖家要承担百分之一手续费。

集分宝这个解释起来比较费劲，就是返利。100的集分宝等于1块钱，比如说你累积的多了，就可以拿来当做现金使用。集分宝的获取需要下载专门的返利软件，不是说你下个淘宝就有的，你要用过返利软件去付款才会有集分宝到你的账户。

在看看另外一家的服务类别~

其他的就不解释了，这个极速退款说一说，就是说你在发起商品退款的时候，不需要买家同意，系统会自动同意申请。

每一个宝贝的服务类别都不一样哈，具体的情况要参照你所购买的宝贝详情。

再来谈一谈售后。

怎样发起售后？看这里

找到你要发起售后的订单，点击申请售后,

找到一个交易成功的单子，点击申请售后，只有交易成功的单子才有这个选项哈，那种退款的不行~

点击申请售后以后出现这个画面，就是给你提供三个选项，你根据你的需求来选择~我选退货退款，

每一个类目所给予的选项都不一样，衣服鞋子还有包包，甚至是电器首饰都不一样，我这额是食品，买的猫饭~

交易成功的单子才叫售后，那些申请退款的就不交售后了哈~这个不需要解释了吧~

怎样发起投诉呢？

注意看后面，跟刚才的不一样的哈，后面是交易关闭~看到投诉卖家了吗？点开

根据不同的需求来选择，但是有一点，如果说卖家拒绝售后，你可以申请客服介入，淘宝小二会根据你的凭证还有描述来处理，不是你说了算也不是卖家说了算，是客服说了算，不管你售后还是投诉，你一定要条理清晰的阐述事实，收集证据，就像吵架打官司。

另外，我还要教大家看三高店铺和三低店铺。

什么叫三高？

描述相符高、服务态度高、物流服务高，就是我说的三高~

那种三个都低的就不要买了，一般买了容易中招而且售后服务态度就是一坨屎~

基本上都在这里讲了，如果有其他的不明白的可以留言，我会回复，也欢迎各位大神一起来讨论补充。还是那句话，做人不要太包子，该翻脸就翻脸，该退步就退步，人活着就这一辈子，别委屈自己，谢谢观看，么么哒~

如果是虚假发货的话，首先这比交易你要申请退款，申请退款的理由是卖家违背发货时间，一定要选这个理由。退款陈宫以后可以发起对卖家的投诉，他们一般都会联系你友好协商的~如果你不想退款，你就给一个差评，或者试试看能不能投诉，我记得确认收货以后好像是不能投诉的，这就是很狗血的，一定要退款以后才能投诉。

你不退款就不能投诉呀，我文中讲了，一定是订单关闭才可以投诉，你在好好看全文，撕逼不是就是骂人就叫撕，我给我朋友复制那段话不就是撕逼吗？如果没有这段话卖家也不可能发货呀

这个网购只是一个做人态度的体现，我不是一个委曲求全的人，而且我花钱我干嘛要委屈？

换货不存在补差价，除非是你退款，重新拍，那就得按照新价格来拍。一般来说，不太建议买家忍气吞声，

下次我试试，

对的，只能退款扯皮，然后你看看页面有没有写清楚35天发货？然后买之后三天内有没有人通知你35天发货，

如珠如宝发表于 2018-05-11 21:47 淘宝购物极少，不过每次都选的三高卖家，所以遇见的卖家都还好，目前还没有遇见你的这些情况，不过帖子收藏了，以备不时之需

我碰见过一个奇葩卖家，大概六年前，我给他差评，不是差评卖家可以回复吗？尼玛，他回复我说，我是他前妻，因为我被他抛弃所以来差评诋毁他，妈的，你说这种卖家是不是奇葩，

那就没他事了，因为别人写了，你没看到，这种情况投诉也是支持卖家的。

飞猪买门票根本无售后，但是酒店我都是要求提前给我发照片，确认我才会付款。我不相信任何人，我都是要单独确认才会下单。并且留证据，而且我一旦发现被骗，立马翻脸，绝不妥协。我绝对不会给好评，我还会写文章骂他，

我有找到你说的这种栗子，你说的这种在线叫快递的单子仅限天猫，仅限天猫，叫做运费险垫付，就像淘宝退货垫付一样，不是所有店铺适用这个规则。而且是阿里签约的那种保险公司，比如我这个，你看运费险那栏，这个店铺不是天猫，且已经表明了运费险理赔的价格，如果退货，即使我在线支付快递费，也是我付款，然后Z还只赔9块钱。

然后，我有一个单是运费险垫付的，注意看哈，

区别在哪里？区别就在，Z后运费险Z后赔给卖家，

然后同样是在线叫快递，一样没有给我垫付运费险，

所以，运费险垫付不是百分百所有店铺，只有天猫，大部分都是天猫垫付运费险。

这一招仅限天猫，普通店铺不是的，还是要自己先付运费。我已经在下面附上图文做了解释。

你这种有钱不在乎的就无所谓了，有钱还维什么权啊，

如果是你自己不想退货那么就别过分的要求卖家怎样，人家有货，价格便宜也算弥补发货晚的不足，如果有骨气就退货去投诉。不需要太纠结。

不缩水不可能的，人会老呀，况且我也没什么钱，我只能求菩萨保佑缩水慢点，

黄花可以做菜吃发表于 2018-05-12 13:31 有过就好，就过就好！菩萨说过快乐的人儿，不缩水！哈哈。。。你会梦想成真的！幸福哇，你家男人！{:boy-devil-sm ...

那就承你吉言了，多谢祝福。

看你长的挺美的，像个明星，怎么讲话如此没有逻辑性。我又不是得了运费险又要求卖家额外给我运费，何来骗运费险之说呢？怎么，退货不要运费啊，快递免费给发啊，赔付的运费险是支付快递，不是白给的好不啦，

是我理解错了，我懂了，你说的是，不需要承担什么运费差价，哈哈，谢谢宝宝科普，

有网友补充如果在线叫快递，运费险会按照实际支付金额赔付，我下次试试