已向工信部投诉,等待回复。
不好意思,晚上回家都忙家庭去了,没来得及及时回复。
昨天中午两点左右投诉到工信部网站,晚上6点20分就收到回复了。
今天10:21分移动给我来电,总的意思就是这个标识是他们自己后台加的,必须去营业厅办理取消。关于我同学那个黄冈号码,则必须去当地营业厅办理,投诉的话也只有黄冈的客服受理,跟他武汉公司无关!
本帖Z后由 羽煊 于 2018-12-7 11:36 编辑
90%的可能!投诉吧!
他们好的时候已经赚够了
确实 我一直都用的移动 对你其他两个运营商不了解我就知道 我在移动这吃瘪了!!!
挽留客户能理解,但不能以这种方式吧 出现了问题要能解决吧? 这样做只会让人更反感
什么都不是,但是有这个东西就不让转出。刚才打电话忽悠我说是欠费免停机的
都是套路王
以前是,后来分的,不过论不要脸都是一样的
10086解决不了,也不承认错误,我直接捅到工信部了,工信部网站就可以直接投诉
今天给我回复了!
注销简单啊 只是之前很多都是绑定的这个号码 修改了就很麻烦
我在网站投诉的 很简单
电信的流量便宜啊 家里都是用的电信的宽带 一家还能便宜
一样的 非要我去营业厅
不是工信部回复的,估计是给移动施压了,但是还是非要我去营业厅办理
我抽个时间去下 如果营业厅再为难我 那我跟他们闹到底
木小木777发表于 2018-12-07 11:13 都一样,你以为电信就好?偷偷把我的套餐内容变更,结果导致我打发票打不出来,我跑营业厅跑了两个月才解决,没有人正面出来给我解释,为什么可以在我不知情的情况下随意变更我得套餐,都一样的垃圾,淡定吧亲
像你这样可以打12315
Nicol1013发表于 2018-12-07 14:44 客服Z后说的是真的。。不管你怎么样,办理的话,Z后还是需要去营业厅,短信好像只提供查询是否能办理,。。很多问题10086的客服还不如营业厅工作人员清楚。。投诉也好问责也好,10086定位不到人,营业厅 ...
10086都只是登记用户的投诉内容和需求,然后再派单到开户的营业厅,一般解释的都是营业厅的工作人员,他们的OA系统处理是一级级下派再一级级的反馈。
慕容仙8发表于 2018-12-07 14:49 去年6月就在办理移动转网,一会儿说我有宽带业务,一会说有什么积分兑换活动,积分,说要等3个月,好,这个我可以等,那宽带呢,我是办理了宽带,但是已经过期了3年,他说因为有账户,不能转,又要我等,来来回回 ...
我老公的号当年转网也是折腾了一年,跑黄冈跑了几次,而且那个时候才有的政策,很不成熟,没有引起我太多的关注
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