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移动!你就是个套路王!!!!

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y煊 硕士三年级

已向工信部投诉,等待回复。

不好意思,晚上回家都忙家庭去了,没来得及及时回复。

昨天中午两点左右投诉到工信部网站,晚上6点20分就收到回复了。

今天10:21分移动给我来电,总的意思就是这个标识是他们自己后台加的,必须去营业厅办理取消。关于我同学那个黄冈号码,则必须去当地营业厅办理,投诉的话也只有黄冈的客服受理,跟他武汉公司无关!

本帖Z后由 羽煊 于 2018-12-7 11:36 编辑

y煊 硕士三年级
向左向右@

90%的可能!投诉吧!

y煊 硕士三年级
woshixiaode

他们好的时候已经赚够了

y煊 硕士三年级
fred9901

确实 我一直都用的移动 对你其他两个运营商不了解我就知道 我在移动这吃瘪了!!!

y煊 硕士三年级
嘟满

挽留客户能理解,但不能以这种方式吧 出现了问题要能解决吧? 这样做只会让人更反感

y煊 硕士三年级
神仙大大

什么都不是,但是有这个东西就不让转出。刚才打电话忽悠我说是欠费免停机的

y煊 硕士三年级
liuliu_7117

都是套路王

y煊 硕士三年级
潇洒女人

以前是,后来分的,不过论不要脸都是一样的

y煊 硕士三年级
dengying

10086解决不了,也不承认错误,我直接捅到工信部了,工信部网站就可以直接投诉

y煊 硕士三年级
liutao6888

今天给我回复了!

y煊 硕士三年级
summery810

注销简单啊 只是之前很多都是绑定的这个号码 修改了就很麻烦

y煊 硕士三年级
红袖添香wq

我在网站投诉的 很简单

y煊 硕士三年级
安静是因为想念

电信的流量便宜啊 家里都是用的电信的宽带 一家还能便宜

y煊 硕士三年级
shakespease

一样的 非要我去营业厅

y煊 硕士三年级
dengying

不是工信部回复的,估计是给移动施压了,但是还是非要我去营业厅办理

y煊 硕士三年级
闹闹滴晓屋

我抽个时间去下 如果营业厅再为难我 那我跟他们闹到底

y煊 硕士三年级
木小木777发表于 2018-12-07 11:13 都一样,你以为电信就好?偷偷把我的套餐内容变更,结果导致我打发票打不出来,我跑营业厅跑了两个月才解决,没有人正面出来给我解释,为什么可以在我不知情的情况下随意变更我得套餐,都一样的垃圾,淡定吧亲

像你这样可以打12315

y煊 硕士三年级
Nicol1013发表于 2018-12-07 14:44 客服Z后说的是真的。。不管你怎么样,办理的话,Z后还是需要去营业厅,短信好像只提供查询是否能办理,。。很多问题10086的客服还不如营业厅工作人员清楚。。投诉也好问责也好,10086定位不到人,营业厅 ...

10086都只是登记用户的投诉内容和需求,然后再派单到开户的营业厅,一般解释的都是营业厅的工作人员,他们的OA系统处理是一级级下派再一级级的反馈。

y煊 硕士三年级
慕容仙8发表于 2018-12-07 14:49 去年6月就在办理移动转网,一会儿说我有宽带业务,一会说有什么积分兑换活动,积分,说要等3个月,好,这个我可以等,那宽带呢,我是办理了宽带,但是已经过期了3年,他说因为有账户,不能转,又要我等,来来回回 ...

我老公的号当年转网也是折腾了一年,跑黄冈跑了几次,而且那个时候才有的政策,很不成熟,没有引起我太多的关注

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