像你这样可以打12315

客服Z后说的是真的。。不管你怎么样，办理的话，Z后还是需要去营业厅，短信好像只提供查询是否能办理，。。很多问题10086的客服还不如营业厅工作人员清楚。。投诉也好问责也好，10086定位不到人，营业厅不一样，定位到人、工号，，跟她说要投诉的时候很多事情就很好办理了

去年6月就在办理移动转网，一会儿说我有宽带业务，一会说有什么积分兑换活动，积分，说要等3个月，好，这个我可以等，那宽带呢，我是办理了宽带，但是已经过期了3年，他说因为有账户，不能转，又要我等，来来回回，反正去了5-6次，终于在今年9月转网成功了，真是给气死了，在也不想用移动了

10086都只是登记用户的投诉内容和需求，然后再派单到开户的营业厅，一般解释的都是营业厅的工作人员，他们的OA系统处理是一级级下派再一级级的反馈。

我老公的号当年转网也是折腾了一年，跑黄冈跑了几次，而且那个时候才有的政策，很不成熟，没有引起我太多的关注

2036年

查了一下，发现2036年到期的那个我也有

已经逃离移动

上有政策，下有对策。移动确实很聪明，送流量送话费就是要把你留住，慢慢割韭菜！

我也是

发送失败

尊敬的用户您好！您提供的证件号码与登记信息不符，暂无法办理携转，详情请咨询客服电话10086。

一定要从移动这个坑里爬出来

2036年是不是你们用了移动所谓免费的网络？

工信部网站短个

刚用短信查了，和楼主一样2036年，怎么投诉？

同求工信部投诉方式

百度工信部就可以了

百度工信部就可以

2036艹