在哪里可以投诉中国电信！！

89回复阅读 20194

小白菜~

小学五年级 2018年12月24日

几年前办了一条电信的宽带，一年缴费一次1000左右（具体一千几多记不清了），到期了就会停网的那种。后来搬家了，2017.3在新家又办了一条电信宽带套餐199一个月，还有几个跟宽带绑定的手机号。2017.6旧的网线到期了就没再续费（两条宽带都是用的我老公身份证）。

前几天电信老是跟我们打电话说我们现在的宽带套餐可以免费送一条同样的宽带，当我们正在营业厅办理免费宽带的时候，被工作人员告知办理宽带的身份证进入黑名单了，原因是之前办的宽带没有去营业厅办理注销，现在违约金加上滞纳金已经一千四五百了。

问，为什么进入黑名单了的身份证名下还可以给我们办理宽带套餐和好几个电信手机号？

这些手机号都在正常使用，为什么没一个电信工作人员通知我们进入黑名单了？

1人点赞

值得推荐

全部回复

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

修一明发表于 2018-12-24 08:40

这个应该是有个期限吧，长期不交才会被列入黑名单。

Z后一次交费是2015.6左右，到2016.6月左右到期，到现在两年多

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

叫菲菲不会飞发表于 2018-12-24 08:41

也是坑惨了，之前有个婆婆家里也是，女儿外地工作，忘了报停了，后来逾期1500，电信不通知一声

是撒，叫你去办宽带就是天天打电话，巴着你去办业务，进黑名单了都没人通知一声

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

内容被自动屏蔽

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

逗霸发表于 2018-12-24 09:08

跟我一样的情况，我现在也头疼。电信就是Z大的诈骗集团

刚打了10000，说72小时给我回复商量怎么解决

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

天舞20发表于 2018-12-24 09:21

首先跟10000联系，等他们回复，不满意就就去工信部投诉。我跟移动扯了1个月没用，去工信部一个邮件就解决了。他们是大公司，说来说去都是那些话，每次回复的都不是一个人，慢慢拖到你妥协。工信部的解决方 ...

谢谢，我打算先等他们回复，不行就投诉到工信部！

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

逗霸发表于 2018-12-24 09:08

跟我一样的情况，我现在也头疼。电信就是Z大的诈骗集团

要解决，不然以后更麻烦

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

敲响幸福的门发表于 2018-12-24 09:36

是滴，电信好坑，我之前也不知道宽带到期是自动续费的，当时只有工作人员打电话通知我及时交费，幸好我多问了一句，才知道到期了要及时注销，不然一直扣费

{:boy-pick ...

还好有人跟你打电话通知交费，我家是根本就没人通知

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

ificouldsay发表于 2018-12-24 12:46

电信就是黑，到期了网断了，但是依然收费。然后你就欠费上了黑名单。

对呀对呀，我家就是，到期了，网断了，两年多了，现在说进入黑名单了

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

双人舞发表于 2018-12-24 12:57

我以前也遇到过，可以打10000申诉，证明停机之后你们没有使用。可以减少很大一部分。另外，以后要记得注销哦

嗯嗯，谢谢

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

爱在河里洗澡发表于 2018-12-24 13:25

有个地方叫工信部管这事

好的，谢谢

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

kevin928发表于 2018-12-24 13:39

工信部

谢谢

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

gulugulu发表于 2018-12-24 15:51

电信真的坑，电话卡也是停机之后会欠费，上次去一查，号码都给我注销了还欠费几十块

真是太坑了！！

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

362009515发表于 2018-12-24 16:26

问题是注销还要去营业厅注销？？？？

是的，而且还要去指定的营业厅注销，不是所有的营业厅都能注销的

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

362009515发表于 2018-12-24 16:48

还要指定营业厅？？？那我怎么知道该去哪个营业厅啊？是打10000问吗？

在哪个营业厅办的就去哪里问，别个会告诉你，我们这里是叫我们去鲁巷营业厅注销

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

jenny1212发表于 2018-12-24 16:52

那个指定营业厅？

可以去Z近的营业厅问在哪里可以注销。或者打10000问人工客服也可以

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

芒果猪猪发表于 2018-12-24 17:44

打工信去年我打过到期了没管过了十来天欠费几十块投诉他就取消了

好的，电信的说三天内给我答复，如果解决不好我就直接投诉到工信部

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

果子发表于 2018-12-24 18:13

打10000投诉，之前有跟你一样的问题，Z后一分钱没交跟我销户了

啊，真的吗，我今天打了10000投诉，客服说三天内给我回复，看情况，解决不了就只有投诉到工信部了

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

小蛇来了发表于 2018-12-24 19:53

我上次也被电信坑过一次，明明亲自去核销了宽带，过了半年也是说我没有核销，产生有200滞纳金，然后只能先补交了，从此不用电信宽带。

真的太黑了，网都停了，还要交违约金，也没人通知我们，一千几百块，顶半个月工资了

小白菜~

小学五年级

2018年12月24日

弯弯逛逛发表于 2018-12-24 21:35

电信这种事情总是不能理解，宽带停网了还算别个欠费，之前我们也遇到过，去营业厅投诉处理的

是的撒，网都停了，还算欠费，欠费了Z起码通知一声啊，你们去营业厅投诉后来怎么解决的，还是要自己补交欠费吗

首页版块

和武汉妹子交朋友

了解武汉的窗口

在武汉结婚买房装修旅游购物

用得意生活app有优惠

立即下载

得意生活®得意®得意DEYI®

在哪里可以投诉中国电信！！

小白菜~

标签

1人点赞

值得推荐

全部回复