如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
一、 招聘岗位及人数:
客服专员 (工作稳定,国企事业单位,环境好,五险)
二、招聘要求:
1、具有较强的学习能力,熟练使用各类办公软件。
2、普通话标准,具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗。
3、大专及以上学历,可接受应届毕业生。
4、男女不限,年龄35周岁以下(有相关行业从业经验者或条件特别优秀者可放宽)。
三、工作内容:
1、通过外呼联系投诉客户,了解投诉信息,通过专业系统或平台明确用户故障原因。
2、通过投诉处理指引,热情解答客户提出的相关问题,为客户提供优质的服务。
3、详细记录客户投诉信息,并及时把相关信息反馈至本地或相关部门。
四、 工作地点和工资待遇:
1.试用期一个月。入职就购买社保
2.转正后工资:岗位工资+绩效工资+奖金+保险+福利,综合薪资3000-4000元。
工作时间:上三休一,或者上五休二,轮班制