古田四路某国企招客服

一、 招聘岗位及人数：

客服专员 （工作稳定，国企事业单位，环境好，五险）

二、招聘要求：

1、具有较强的学习能力，熟练使用各类办公软件。

2、普通话标准，具有良好的客户服务意识和技巧、善于与人交流、性格开朗。

3、大专及以上学历，可接受应届毕业生。

4、男女不限，年龄35周岁以下（有相关行业从业经验者或条件特别优秀者可放宽）。

三、工作内容：

1、通过外呼联系投诉客户，了解投诉信息，通过专业系统或平台明确用户故障原因。

2、通过投诉处理指引，热情解答客户提出的相关问题，为客户提供优质的服务。

3、详细记录客户投诉信息，并及时把相关信息反馈至本地或相关部门。

四、 工作地点和工资待遇：

1.试用期一个月。入职就购买社保

2.转正后工资：岗位工资+绩效工资+奖金+保险+福利，综合薪资3000-4000元。

工作时间：上三休一，或者上五休二，轮班制

上班地址：解放大道古田四路