购物达人

关于中通快递,搞笑的送货搞笑的服务

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昨天中通快递给我打电话跟我说:“我东西很多,不方便送上去。等下你到楼下来拿吧。”我还在睡觉迷迷糊糊的就说“那你方便的时候再带过来。”

后来我睡醒了。想想不对劲。他东西很多关我什么事?圆通,申通和ems给我送货的时候别人怎么就能送到楼上来 。未必就他中通生意好。派送员身上东西多?然后我就回顾了一下7.19在网上买的东西也是中通送的。那时候他让我到楼下拿。我就下楼了。我想谁都有不方便的时候可以体谅一下。现在想想那是不是只要是住高楼的顾客他们都说东西多不方便送上楼?

今天我看运单状态没有更改。我就打电话过去。准备跟他说下次带过来直接帮我放在物业。我有空的时候顺便下去拿。

结果那边的人是这么说的:“我们派送员骑电瓶车,现在小偷很多。你住10楼不方便送。”

我说:“送货上门难道不是你们的基本服务?”

她说:“是我们的服务。但是我们没有义务送到你手上。”这点让我苦笑不得。

重点是我本来想说的是说明一下为什么昨天没有送货。然后让他下次放在物业办公室。她就急急的打断我的话在狡辩。还说一堆废话,说我不能理解他们也没办法之类的。

说实话我还真没办法理解。未必其他快递公司不是骑车送的?未必别人只派送我一家,所以可以送到楼上?

我以后购物一定会指定不用中通快递的。太受气。第一次见到快递的人那么强硬的说“你没办法理解我也没办法。我们没义务送货到你手上。”

今天周末。明天周一我一定会投诉的!

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lalablueblue 大学四年级

问题是同一个月。就是7月份。我收过2次圆通。别人都是送到我家门口给我签收的。难道圆通的派送员不是骑车来的?

lalablueblue 大学四年级

打他们上海的投诉电话。出口气。以后再也不会用他们。我就属于那种不幸片区的

lalablueblue 大学四年级

主要是那个女的说话太气人。“没有义务送到你手上”。我就奇怪了。那她的义务是什么?

我也不是没自己下去拿过。我就是奇怪。圆通每次都能送上来。你为什么每次要我下去拿。既然我这片区圆通比较好。以后买东西还是指定圆通。免得自己受罪。

昨天的件今天没跟我联系。我自己打电话过去说要他帮我放在物业的办公室。话没说完就被她打断,说些推卸责任的话。我的同城快递比收省际快递还难。

本帖Z后由 lalablueblue 于 2010-8-1 19:22 编辑 ]

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