生活杂谈

楚天都市报等各大报刊近日纷纷报道江城出租车劣质服务[有图有真相]

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这段时间,没有固定的上网地方,所以这贴就一直在心里想着,没有发。

其实前段时间也在武汉哪个报纸上看到一则拒载的报道,是在火车站,零晨时分,一位老人好象还有孩子吧,很造业的样子,等车子在,火车站工作人员指引他们去坐出租车,找到一辆车子,因为是短途,所以拒载,工作人员求情也无用,又等来一辆,还是不想拉,但工作人员苦口婆心说了半天,终于老天开眼,载起了。晕吧。

今天再上另一则,有图有真相的[2010.07.26 A10 本地.经济]:

原文如下:

日均59起的士劣质服务投诉武汉市交委副主任:不搞下不为例,哪有管不下来的?

荆楚网消息 (楚天都市报) (记者胡勇谋 通讯员李钧 实习生代琪 龚艳妮)今年1—6月,被查实的的士劣质服务类投诉平均每天达59起。昨日,武汉市客管处召开的士投诉处理工作会通报了这一数据。

2009年7月1日,武汉的士投诉处理中心成立。到今年6月底,该中心共受理乘客投诉21620起,占来电总量的17.11%,平均每天59起。一年来,该中心对被投诉的的士实施行政处罚的有657起,月均55起,同时根据投诉对210辆黑车进行了立案调查。

通报称,与以往变化Z大的是,对投诉的处理率由不到80%,提高到现在96.79%;处理满意率也从当初的78%提高到了96%。

武汉市客管处处长唐汇明称,乘客消费维权是正当的,今年将出台特别措施,狠抓出租车行业服务质量。

据唐汇明介绍,初步方案是:对司机解释不到位等服务不当引起的投诉,不够行业处罚标准的,出租车企业必须对司机进行相关处理,并帮助司机改掉这些坏毛病;对抽烟、打手机等服务不规范的投诉,客管处一律按章处罚;拒载、绕道等劣质服务一旦查实,处理直至吊销司机从业资格证,将违章司机清除出行业。

武汉市交委副主任夏焕运认为,有些投诉处理仍不及时,劣质服务仍然不少,主要是管理还不够严。他说:“一旦发现问题,不搞下不为例,哪有管不下来的?”

夏焕运要求,坚决扭转司机不怕投诉的情况。同时,警惕投诉处理中心将投诉电话向企业一转了之,“那等于投诉处理中心白设了!”

希望得意网粉力顶查的士服务

没想到坐的士,不仅被拒载还被打了![点击查看罗女士的遭遇]http://www.deyi.com/thread-440743-1-1.html

汉的服务行业其实没有服务----读<没想到坐的士,不仅被拒载还被打了!>有愤http://deyi.com/thread-473372-1-1.html

本帖Z后由 shuweich 于 2010-8-2 11:36 编辑 ]

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shuweich 初中二年级

在此希望<<没想到坐的士,不仅被拒载还被打了!>>一文的作者----罗女士不要放弃,意粉也力顶。

今天很生气,因为又被拒载了!!!!!!!!!!!!!!!!!

本帖Z后由 shuweich 于 2010-8-2 11:57 编辑 ]

shuweich 初中二年级

是的,同感,我经常遇到一些不可思意的服务,说明现在出租行业已经牛上天了!!!!!!!!

shuweich 初中二年级

对了,哪位意粉发个投票,项目如下:

你认为我们的出租车行业需要整改吗:

A-有过拒载经历,且态度很恶劣,亟待整改

B-有过拒载经历,但司机较委婉

C-常被拒载,已经受不了的士服务了

D-武汉的士服务非常好,已经很不错了,无需整改

E-事不关己,高高挂起

F-路过看看

以上仅供参考,呵呵。。。。。。。

shuweich 初中二年级

我晕,你怕什么嘛,打车子,又不是违法犯罪行为!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

shuweich 初中二年级

也确实是这样,感同身受,理解理解

但有时气不过,我已经和出租车师傅发生过N次冲突了,虽然我Z后能说服他们,但很累!

好象是倒过来做服务的,经常是连哄带骂的赶他们上路!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

shuweich 初中二年级

支你两招:

拉车门上车,直接指挥SJ,笔直走,。。。。。。左面左面,,,,右拐右拐,,,,拟滴,,,,就这。停到停到!!!!,,,莫要动 。。。。。。

把钱,,,七块(备好的零钱),哦耶 。。。

拉车门,下车子,回家。。。

司机还冇回过神,已经上楼了。

其它一概莫要讲,,,浪费口舌,,,还要受气,,,划不来撤!!!!!!!!!!

shuweich 初中二年级

那是因为大家都被搞烦了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

shuweich 初中二年级

支持,强烈支持。。。。。!!!!!!!!!!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

shuweich 初中二年级

黑的怎么干得光呢,呵呵~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!

shuweich 初中二年级

数来宝,数来宝;

武汉的士牛B了;

乘客啥东西?

想踢我就踢!

上车听爷的,

我要走左边,

不能走右边。

钱少我不拉,

路短我不带,

不熟弯个圈,

把你荷包接。

汉版的士酷,

客管一条裤,

服务没得说,

上车得我说。

乘客全BZ,

我是当爷的,

不听一边去,

投拆就铲你。

骂你不算啥,

绕远不算啥,

拒载不算啥,

打人不算啥,

客管半边天,

撑破没人管,

ZF全装傻,

JC看不见,

SJ本领强,

躺起别想见,

有种你耗着,

时间你赔上,

我就不屁你,

看你怎么的!

Z后你没辙,

看你有啥招,

天下我Z大,

武汉的士牛!

我是一片天,

乘客连窝端,

有种别打的,

看你还牛B!

乘客屈服了,

客管都叫好,

ZF一家人,

JC不是人。

看你还申冤,

客管能遮天,

漏洞有多大,

的士就多狂。

谋体不算啥,

JC都不怕,

ZF更别提,

得靠的士养。

个BZ养的,

都得听LZ的,

想弯我就弯,

兜圈儿我在行,

想和我斗狠,

下车我就扁,

客管也不管,

JC看不见,

ZF更傻蛋,

媒体跟我转

都说没看见!

没事儿呀,您别坐汉版的士,,,,不过,黄车除外,呵呵。

有事儿呀,我也不坐,改变能改变的,接受不能改变的,哎!

以后要来个汉版的士N不的注意事项,以免乘客被K:

路短的不要坐,

过江的不要价,

堵车时不要坐,

钱少时也别坐,

…………

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