购物达人

淘宝收到有质量问题产品该如何处理?

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其实现在多商家都还算不错,大问题就要顾客寄回退换并承担来回运费,小问题就退点钱解决,这也是买卖双方默认的解决方式!可是我就想,你发货得时候难道就不应该把个关吗?为什么会让有质量问题的商品发到客户手上?其实你也吃了亏,换货和少钱是一个故事!这话又说回来,顾客在网上精挑细选买跟东西也不容易,高高兴兴收到了发现有问题一来影响心情,二来还要找快递再寄回去换。有时我就在想,你把问题商品发给我我凭什么还要跟你寄回去不,恨不得直接甩掉你重新跟我发。买个小东西还好,要是买个大件怎么寄啊?有些大件包装和送到快递那去都是个麻烦。所以我现在淘宝购物直接跟卖家说你检查好质量再发过来,我可没时间去跟你退啊换的,其实还蛮想加一句,要是你寄来的东西质量问题我直接跟你甩掉你重发,我才没义务跟你寄回去,也没时间去发快递,姐我买东西只负责收!

得意淘宝卖家也不少,大家不要喷我哈,结下来跟你们说下我的这个故事就知道为什么我生气了!

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小岛 硕士三年级

占着

小岛 硕士三年级

哎,手机不好编辑,只好就这样写!

话说有去年在淘宝买了个熬中药的壶,用的还不错,好像还是终身保修,于是前不久又跟娘家买了一个。

因为我不是经常回娘家,妈妈插电说可以亮后我也没太在意就没管,淘宝也自动打了款。后来某天妈妈拿出来用说不能慢火,经常煮干水 于是我赶紧找卖家联系。这家服务还是很好的,你反应问题肯定是有人理你和电话你的。售后人员要我自己拆开弄下,方法发给我了,可是我看不懂 ,而且也没工具拆,主要是也怕弄坏了,于是照实回话。他们不知道是不理解还是怎么,根本不回答万一弄坏或是摔破了怎么办的问题,这件事拖了大半个月,我实在没办法,只好去他们家又拍了个,留言如果这个没问题就将那个寄回。他们家很有意思,不仅跟我又寄个壶来,外加一套换先那个壶的工具和配件,我心想,你要我自己弄的时候怎么不说寄工具和配件,你现在寄来姐姐我还不是只能要一个壶,于是就通过这个办法我总算是把这个事解决了,寄回去的邮费懒得跟他扯了,那一套配件和工具我留下了!

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嗯,那你这可以哈,本来就是,这种东西难道还叫你自己搬快递那去不成!

小岛 硕士三年级
枕边游戏

我现在买东西都要补一句让他们检查好质量再发我,自己都觉得神经过敏,但是搞这一句感觉还真有点用!

小岛 硕士三年级
善良的大灰狼

我就觉得上面那个不错,让卖家联系快递寄回去,可是有几个这种卖家哦,好多恨不得还觉得是尼的问题!

小岛 硕士三年级
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那你也要把有问题的寄回去啊,可是我是满心欢喜收快递的人,凭什么让我为他们的过失跑快递寄回去!

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