携号转网，只有更坑没有最坑！花了九天搞定了电信却转不了移动

　　　　　　看到新闻上说可以携号转网，弱智的我居然信了！我想着妈妈的这个号用了好多年，也没参加电信的活动，移动的营业厅就在家门口，电信的要走一站路，办移动的号比较方便。所以在妈妈生日的前一天，给妈妈买了个移动的手机，然后去办理转网。于是，我就悲剧了~~　　　　　　到移动去，人家说我跟电信有协议，转不了。去电信，人家说没有协议，叫我交了身份证复印件，在家等电话，电信　的４８小时，大家都知道的~于是乎我等了两个４８小时，然后打了三次１００００号，当然，拨的是业务咨询办理，得到的结果又是一样的，４８小时后回复，然后没有下了。就这样过了近十天，去移动去查，还是办不了。然后我又打了１００００号投诉，结果又是４８小时！

　　　　　　实在等着烦，去了电信营业厅，那个携号转网专柜这次跟我说，叫我换套餐。大概意思是我现在用的是先用后付费的套餐，要改成先付费后用的套餐才能转。这个套餐Z低５９元，通话按分钟计费，办了之后转不了之前的套餐，当天晚上１１点到７点接不了电话，并叫我签同意书，我签了。然后告诉我，换了套餐再转不了她们也没有办法。

　　　　　　因为我一时的脑残，屋的人都不高兴，生日礼物一直用不了，用了这么多年的号，大家都知道，换了号又麻烦，妈妈很不开心。爸爸也觉得我不会办事。

　　　　我想说的是，不要把所有问题都推到系统上去，你们不支持转网就不要对外公布呀~~折磨用户跟员工很开心么？

　　　　到目前为止，我还没转成呢~~近十天了~~

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下午接到１００００的电话，叫我带身份证到营业厅去删除定价，说是删掉了就可以转了。而且当时就可以在后台查到能不能转网。我说营业厅叫我换套餐，她说不用换呀，我本来就是预付费的套餐。我说营业厅跟我讲，不换就转不了。还叫我签协议，她说她们正常的工作流程没有这一项。这~~~

电信自己的流程都不统一，怎么搞？越来越复杂了~````````````````````````````````````````````

早上带着证件去营业厅，告之要取消定价，果然，营业员问我要取消什么定价。我怎么知道什么定价？没办法继续打１００００号，叫１００００号跟他讲，然后办理了手续。我问现在能不能转，他们说他们只能看转入的，不能看转出的。叫我自己去移动查。

去移动又是果然的转不了，又去电信。电信的说有些东西是他们前台办不了的，只能后台处理。然后跟我说发去后台，叫我回家等~当然工作人员态度还是蛮好的，但问题是我光营业厅都跑了４次，问题还是解决不了。更让我火大的是，明知道去营业厅解决不了问题还叫我去营业厅解决。

　　更神展的来了，我打１００００台投诉，人家直接跟我转接其它客户服务部，结果当然也是无人接听的~~不晓得这些通信公司是要哪样，你不想搞转网就别公布呀，折腾用户好玩是吧？

　　现在问题来了，我妈要用这个号，手机也过了退货期，好烦人呀！！！``````````````````````````````````````

　　　好容易下午快五点接到电信的电话，通知我可以去移动办转网了，我以Z快的速度去了移动，结果，移动的告诉我是的，我已经申请携出成功，可以转网，但他们办不了，要我去我Z先申请的营业厅办理。

　　　我无语了，我告诉她我上个月就在她们营业厅申请了，她说查不到我的申请记录。我说中间我还来查了的，说是转不了，怎么就查不到记录了？然后移动叫我去电信查他们把我转到哪了，我真是没语言了，人家电信能把我转哪？按她的要求打了１００００号，她自己问的，也问不出个所以然。

　　　然后她又问我有没有找什么熟人帮忙，我说我没有电信移动的熟人，我只打了１００００号。

　　　搞了半天，她告诉我，留下身份证复印件，回家等~~~

　　　我真是被转网搞得没语言了~~~

本帖Z后由 DEVILJIN 于 2014-11-4 18:04 编辑