LZ回武汉途经HK中转,想着即使同等价位因为汇率也可以打个8折,就顺带买了笔记本。然后问题来了,笔记本内地本来就有1年质保,然后销售代表说可以买延保(安心保)2年,原厂保修,800多港币。三年上门。我一时抽风就买了延保。顺便提一下,港人做事毛快,买了延保居然把我手机号填错了。等我买完了,回酒店开始研究就不好了。销售代表给我的400号码不是笔记本官方的质保,而是丰泽自己的。跟我们买苏宁质保一样,但是我在武汉还没看到有丰泽的门市店,我买了他家质保等于没用。其实买错了退了就OK了,但是客服一家家的推。客服中心我选择普通话服务,给我回复说普通话客服很忙,要我留下电话她们在下班6点前与我联系。我只是过境而已没那多时间等,就抢着问一下,得到回复说质保的话他们不管,于是给我一个安心保就是质保的电话去咨询,打到安心保,跟我说要是退险的话他们也不管,要我打之前的客服,就像皮球一样推来推去。就让人很不爽了。我按照收据上面号码打门市,一直没人接。无奈跑去门市,销售代表转眼不认账了,说白纸黑字写的清楚,原厂质保。真是醉了,他们是原厂质保,但是我的本本要是出问题了,我先找香港丰泽,丰泽再帮我找原厂。还说上门质保,哪一方上门呢。扯了半天他们经理给我退了.但是因为刷的卡,所以退款得2个月。所以特意提醒各位,一般笔记本的质保是可以全球联保的。自己去研究官网的要求,提交相应的资料或者交给客服就可以把质保从购买国转到国内。然后还是买官方延保靠谱。。。