我的淘宝店，前几天卖了一单货，因为这个货是厂家发出的 ，所以我并不知道厂家多发了还是少发了，今天这个客户MM 收到货后，问我这个套装是不是有2套，是不是多发了，我这才知道，厂家由于操作失误给他多发了一套！要知道这个套装价值65元啊！
这个买家MM很好啊，我把厂家地址告诉她，我说让她把多发的那一套退给厂家，退货发出后给我快递运单号，然后退货到了厂家签收核实后，我在把快递费用支付宝即时到账的方式打给她，那位MM爽快的同意了。
为了表彰她的这种行为，我奖励了她一张本店的5元优惠卷，MM说优惠卷的使用截止日期要延时到明年1月底，我说： 没问题 ，嘿嘿！这个优惠卷是付款时可以抵扣现金使用，买5元的商品都有可以用的，呵呵，大家是不是觉得我奖励的太小气了呢。
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我想还是好人多啊，不过毕竟这种发货失误不是我发货造成的，对我损失不大，是厂家发货多发了，那个厂家客服MM，在旺旺上给了我一个吻以示鼓励!其实以我的现在的信誉等级我也可以做批发的（厂家要求三钻信誉才能批发他们的货，我前天刚刚达到3钻呵呵）货进回来自己发货，只是我现在一个人在管店，我怕我忙不过来，Z主要的是有库存和资金的压力，毕竟本人现在周转资金不是很充足，不想压货太多，除非武汉的买家多，做个团购就OK
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本帖Z后由 wuyihen 于 2010-9-21 01:24 编辑 ]
