商场专卖店

唯品会购物

43回复 阅读 2857

得意的朋友们,你们好!我在唯品会购买了限时抢购商品(整个订单全是女童的110-140码),收货发现有件不是我订单上的商品,是件男童160码。有快递员在证实发错货,联系客服回复如下:

商品显示限量的销售模式,无法为您申请换货。如您收到的商品漏发或者发错货,我们提供7天退货服务, 如您同意退货请您再次反馈留言,我们将为您记录运费报销。搜索了唯品会上收到发错货会员的投诉,同样是上面这个回复。

我觉得:发错货是谁的责任。你发错了我限时抢购到的商品,我认为你错了,就把我订的货寄过来。他们现一句话,限量商品无法为您申请换货(是发错了不是换货)把错的退回去报运费,你太强势了吧!有没诚信,消费者总是弱势的一方,商家错了不纠正还非得按他们的要求做,真是觉得不合理。烦请大家给我点帮助,怎样维护消费者的权力,解决的方法,谢谢!

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短发高跟鞋

你好!谢谢。是的

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亮芒果

你好!谢谢。也是

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ice2bhi

你好!谢谢。是发错了的退回去

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泪水鱼

你好!谢了。我订购的商品,发错了货,不是换

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lchristina

你好!

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缇庝附鐨勪附

你好!

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泪水鱼

你好!谢了

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大家好!感谢,感谢

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兔小柒

你好!他们是不分责任的,他错了,你也得按他的做,这个让人很觉得太不公平了

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兔小柒

店大欺客啊

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meowmeow

你好!谢啦。

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小不点phoebe

你好!谢了。这样不讲诚信经商,难免会失去一部分消费者

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我也是第一次碰到发错货,以前听说过,在网上也看到过都是按他的要求解决,消费者不想给自己增添烦恼,只好认了,听他的摆布。现在就象别人形容的码头打出来了,这就是我唯品会的规定,无论是谁的责任,全是消费者认

真诚交流 高中三年级

大家好!谢谢你们关心,只好退了,谢谢

真诚交流 高中三年级

再次感谢大家的回复,谢谢啦

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