羡慕三楼的洒脱。
小小仙女呀发表于 2015-12-08 12:46 曾经我买一套运动装休闲长裤的两件套,顾客说上衣喜欢裤子不喜欢,要求退裤子给我价格对半退,我拒绝了,我好心解释说如果能分开卖的东西我一定退,但是这是一整套,裤子退给我我怎么第二次出售,而且退货的理由只是 ...
千人千面的淘宝,奇葩年年有,Z近特别多
生活家家居客服发表于 2015-12-08 14:31 说我以前工作碰到的一个奇葩卖家可好,买的气球,5包,说是一样的货哦,到手了,充气一看,明显的质量不一样,两包质量好的,三包质量差的,因为是公用,又没空出去买,把我给气的,就旺旺上说了两句,说他发货质量 ...
做淘宝一年多也碰到一个差评三个中评,但从没给顾客中差评,想着和气生财,生意还要继续,办法总比困难多,毕竟大多数顾客都是非常好的。
a274728070发表于 2015-12-08 15:19 淘宝上东西质量好滴不多,练就火眼金睛
可以买运费险,不喜欢就直接退掉。
没那么好奇发表于 2015-12-08 14:30 你遇到三楼了
如果能活得如三楼般洒脱该多好
Alan禾发表于 2015-12-08 14:02 尼玛,,我是不是太好说话了,每次都遇到很强势的卖家
有理有据,就力争到底,淘宝是偏向消费者的。
生活家家居客服发表于 2015-12-08 15:35 我就想不明白怎么碰上这种人,我一没骂他二没冤枉他又没让他赔,要说质量一样,我在汉正街买的那真的是质量一样一样的,就是吐槽他几句怎么了,他自己做错了还不让人说啊,你要是好好跟我解释两句,给好评也不是 ...
没关系,我发这个帖子不也是在向大家倾诉嘛。
通通发表于 2015-12-09 17:10 我买了个包,回来不喜欢,卖家支持七天退换,但却拒绝我的退货要求,怎么办,求支招
可以退,如果不是质量问题得承担卖家发出和你寄回的运费,如果卖家包邮,只用退单方邮费。
我爱美丽发表于 2015-12-09 17:52 我也来说一个。直接给我差评,电话不接短信不回,我发了n次短信,您退给我们,全额退款。
可以向淘宝投诉不合理评价,如果投诉不成立,还有一次申诉的机会,我曾经投诉成功过,淘宝直接删除差评
brigethust发表于 2015-12-09 18:29 身为快两钻的卖家,目前一个差评都没给出去。很久以前给了个中评
厉害,不容易啊
马园园发表于 2015-12-09 20:23 你不能投诉她恶意差评吗?
投诉成功概率非常小,试过很多次,就成功一次。淘宝倾向于维护消费者的利益,对于像我们这种小卖家,只能希望少遇到哪些极品
lidandan1989发表于 2015-12-09 20:52 专业差评班子!我们家网店也碰到过,做活动出邮费送多肉土的那种,有个买家说我们重量不对,种多肉的应该都知道蛭石的重量很轻的,我们就按照毫升来算的,她就说蛭石又不是液体,怎么可以按毫升算呢?她都不知道我其 ...
我有时候很难理解某些顾客,觉得有瑕疵可以退货啊,拍照过来如果属实,退货的运费我转给你。可她不退,也不拍照说哪里有问题,直接中差评威胁,疏不知淘宝已经取消中差评对店铺搜索权重的影响。我付出我的辛勤劳动,把货从老家进过来,拍照上架,在旺旺上耐心地沟通,然后联系快递发货,跟踪物流,直到确认收货,我用我的劳动换取些许报酬,而她呢,总想不劳而获,享受商品的同时还想获得更多,我无法理解,只有深深的鄙视
漫夭漫漫发表于 2015-12-09 20:52 我做过卖家也做过买家 所以一般很体谅卖家 只要东西不是很过分差 和价格差太多 一般也都会好评 毕竟谁都不容易 但买家的钱也不是风刮来的
凡事都要有理有据,做到有理不饶人,无理不饶人
无理不扰人
对于买家,我希望他们在遇到问题可以积极地跟我沟通,没有解决不了的问题,而不是动不动以中差评来要挟。
miumiulee发表于 2015-12-09 22:25 有个软件可以设置好评率的买家,低于设置值的直接屏蔽了,拍了自动关闭交易
什么软件啊
泰小妮发表于 2015-12-10 03:44 我做淘宝也做微信。碰到一个奇葩在我这里拿鞋子卖给自己的顾客,然后顾客就说两个鞋子不一样大,其实相差只有几毫米根本不影响穿着,我说那你让顾客退给我,我好找工厂换相同大小的。因为想着是朋友的朋友,我就先退 ...
唉,生意难做,你的朋友做的够可以的
佐珂发表于 2015-12-10 01:09 卖家给顾客差评,我们有什么坏处啊
听说有种软件可以屏蔽好评低的顾客,就是说人家不想卖东西给你,想买买不了
小女人琴琴1983发表于 2015-12-10 00:18 我是好人 我也没有差评过
不过碰到过说话不算话骗我的卖家
这点我问心无愧,对我的顾客说到做到。
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