生活杂谈

联通公司的客服态度都蛮牛逼

22回复 阅读 5857

特别是武汉联通公司客服部的22号,上个星期四说调查后给我回复,昨天回复我说上个星期四已经给我说清楚了,反怪我没有接受上个星期四的漏洞百出的答复

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xuqingha 大学一年级

投诉有屁的用,都是忽悠

xuqingha 大学一年级

你没看清楚,22号的部门是管理部门,不是营业厅,她的部门是管理投诉的,而且她级别不低

xuqingha 大学一年级

10010管不了她的部门,而且96133就是个摆设,请的一些临时工接电话,只是做记录的,这两个部门,呵呵就像基友

xuqingha 大学一年级

工信部是不会受理投诉工作人员的问题的,它解决的是运营商没有解决的业务问题。

xuqingha 大学一年级

刚才到科技馆路联通武汉公司,门卫也很牛逼,我说来反应客服部22号的问题,直接要我到营业厅去,我说这个22号是营业厅的上级部门的,营业厅管不了她,她直接丢句,领导是你说见就能见的

xuqingha 大学一年级

下午到科技馆路联通营业厅,从下午5点算到晚上九点,几个工作人员,包括客服经理一起算,也没算明白不跟她们玩了,明天去省公司反应问题---

xuqingha 大学一年级
菱纱丶

估计要看运气...

xuqingha 大学一年级

我要是跟你说,我这两个星期分别跟10010,湖北联通总经理热线96133,中国联通集团公司投诉热线10015,市长热线投诉了这个22号都没有处理结果,你信吗,,其中10010,96133都分别投诉了几次

xuqingha 大学一年级

这个22号本身就是武汉联通公司客户服务部的,管理整个武汉联通公司投诉的部门,别说10010,就是96133都管不了它,只有武汉联通公司的老总可以

xuqingha 大学一年级

没办法啊,武汉联通咬死说22号客服没有问题,昨天投诉到市长热线去了

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