购物达人

超市购物的时候被冤枉了

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有点啰嗦,大家别嫌弃。本人穷人一枚,前几天银联搞活动,我抢到了张券,40元减10元。今天到期,我也是发神经,半夜9点了还一个人跑去超市用券。开始都蛮顺利,但是到刷卡的时候超市的POS机根本没有反应。后面的顾客在催,收银的就给后来的顾客去买单了。买了两位顾客,机器都没有反应。我叫收银员给我重新输入。结果显示交易失败。收银的继续收后面的顾客。我只好自己重新输入40元。这次成功刷卡了。收银的也过来了,一看交易金额显示的30,就叫了起来,你怎么只输入30呢?我说并不是30,凭条后面有原始消费金额40元,承兑一张优惠券IC卡满40元抵10元,优惠券抵用RMB10.00,但收银员不肯承认,非说我只给了30元,她口气特别差,叫来了收银主管,也是一样,一口咬定我只付款了30元!

当时人也懵了,加上后面的顾客怨声载道!想多掏10元给她们走人算了,却说不出话来。直到Z后有位店长过来,签字让我走人,刷卡凭条给我,东西没有给我。说搞清楚了再给我答复。

我感觉又羞又愤,现在都满满的气堵在胸腔,也不知道其他顾客怎么看我。

想问下大家,这种情况,我应该怎么做?

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ciqi 初中一年级
自由女人

谢谢回复,投诉能让他们赔个礼道个歉吗?

ciqi 初中一年级
fiona_106

是的,我Z大的错就是不应该心急自己动手。导致后面我太狼狈了,丢人。一开始我不相信这么大超市,会搞不清楚顾客到底付款了多少?这些优惠活动至少1年了吧。而且电脑收银,少付钱了不是不能出单子吗?没有想到主管也认为我付款少了。

ciqi 初中一年级
胖胖不吃鱼发表于 2016-05-23 01:16 狠一点,你不好意思他们就以歪就歪了,查清楚了以后要他们道歉

这倒应该不至于,也不是私人超市。就是昨晚太让我难堪了。

ciqi 初中一年级
ciqi发表于 2016-05-23 08:00 这倒应该不至于,也不是私人超市。就是昨晚太让我难堪了。

是超市太让我难堪了

ciqi 初中一年级
ln82004471发表于 2016-05-23 01:20 刷卡凭条给你了,东西没给你?你把你凭条仔细看下,超市的那张,上面会显示银联消费优惠价格实付多少,很清楚的。直接投诉他们,让他们方面道歉。

凭条很清楚, 凭条后面写有“原始消费金额40元,承兑一张优惠券IC卡满40元抵10元,优惠券抵用RMB10.00”。

ciqi 初中一年级
ln82004471发表于 2016-05-23 01:20 刷卡凭条给你了,东西没给你?你把你凭条仔细看下,超市的那张,上面会显示银联消费优惠价格实付多少,很清楚的。直接投诉他们,让他们方面道歉。

凭条的交易金额虽然显示为30元,但后面有具体说明,优惠了10元

ciqi 初中一年级
Lzy米修发表于 2016-05-23 01:24 楼主好包子。

楼主心里清白的。昨晚是被两个收银的把我搞懵了,公共场所误会我,太丢人了

ciqi 初中一年级

今天一早给我发了短信来了

ciqi 初中一年级
畅想的地盘发表于 2016-05-23 08:56 这超市收银这班人智商欠佳呀!

确实是,而且态度很差

ciqi 初中一年级
ln82004471发表于 2016-05-23 09:10 超市的人他妈的有神经病,过去先把东西拿好,然后要求道歉,不然就打电话投诉,或者打各种报纸热线,这种事情报纸是非常愿意报道的

我不想过去他们超市了

ciqi 初中一年级
Lzy米修发表于 2016-05-23 09:11 小票写的辣么清楚,唉,

就是啊,蛮气人

ciqi 初中一年级
雨飞扬发表于 2016-05-23 10:59 直接开骂,先把那收银的震住

到现在也没镇住她,发短信命我去超市

ciqi 初中一年级
小楚诚发表于 2016-05-23 12:19 投诉。让他道歉

我现在打算投诉了,气到了

ciqi 初中一年级
lovejing1314发表于 2016-05-23 13:56 就这样冤枉你,短信连个道歉都没有,你还把超市名称打马赛克。

在她们看来也许不需要道歉?我本以为今天会有其他人联系我的

ciqi 初中一年级
清醒520发表于 2016-05-23 14:08 你也太位他们着想了,还马赛他们超市名字,写的这么清楚的银联小票,不知道是不是无知,你太没有自我保护意识了,是我,我是不会自己回去拿商品的... ...

我打算投诉他们,让她们给我送过来。没有任何要道歉的意思,就发个短信让我去取,真是店大欺客了

ciqi 初中一年级
lovejing1314发表于 2016-05-23 13:56 就这样冤枉你,短信连个道歉都没有,你还把超市名称打马赛克。

某一佳就是这家超市。干脆曝光下好了

ciqi 初中一年级
sisime发表于 2016-05-23 14:20 超市这群人都穷疯了,生怕自己贴这10块钱。条子上面白字黑字都不管,只认数字

确实,这家超市莫非真的走下坡路了,太乱了

ciqi 初中一年级

我是楼主,这几天比较忙,刚过来看到得意大家踊跃的回帖,真的好感动,大家都说的很有道理,谢谢热情的小编,谢谢各位热心的亲们!汇报下进展,收到第一条短信后,我就明确告知超市我要投诉。但我并没有真的去投诉。今天她们的主管给我打电话,真诚的道歉了,又通过短信道歉了,东西按照我要求给我退款,钱通过微信发红包给我了。另外,那位收银员事先是知道这个活动的,只不过她打出来的凭条金额还是40,而我操作打出来的凭条金额是30,其他都是一致的,凭条都显示活动的详情。可能是操作进入的系统不同。提醒大家不可以擅自操作,就算经过收银员允许,也Z好是让她自己操作,假如她先收后面的顾客,直接阻止,让她一个个处理就是了。不然遇到这样的事情,太尴尬了。

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