如此买家,这样真的好么!
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穿山牛
大学四年级
找个位置吐个槽。
公司的淘宝店铺,客串当个客服。中间咧接触了蛮多买家,总的来说,好相处的还是大多数。有好多回头客,还介绍亲友来,还有的没事会上来和我聊几句天,甚至连自己玉照都发过来了(公司主营是女性用品)。也有不少奇葩买家,会因为一些稀奇古怪的原因给你中评甚至差评:
先来看三个中评:
下面是唯一的一个差价:/:-
这个超经典的评价很是让人无语。。。。。。
进入正题:
昨天上午十点多钟的时候 ,有个买家来投诉,说发错了货,要退差价。我说好,退差价你。因为确实是仓库发错了货,为了避免仓库的人挨K,就跟买家协商(交易已经成功),申请售后,退差价。我们这边点确认,等待24小时后,自动退款给买家,这样就不用领导来操作(注:退款这事只要公司领导来弄)。买家同意
到了晚上,买家发个图片过来,问我"钱退到哪里"是啥意思
然后就开始纠结了,
t
亲们:卫生用品一线品牌的尿裤,54片装的,20元一包,包邮到辽宁。养过伢的都知道,这是多么白菜的价,那东西很沉的说。就算日期差点,还在效期内,也不影响使用。
当时血往上涌,真准备说你全退给我,不卖你了,你换个再去买去,大家都多花点钱。 想想还是HOLD住了,运费,运费,运费太贵了。
你有理,你牛掰,你赚到了
本帖Z后由 穿山牛 于 2017-2-3 12:55 编辑
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泽希
得意陪审团
奇葩多多
一只瞌睡虫
得意陪审团
什么样的人都有
金胖胖
超级意粉
是我就让她退回来
穿山牛
大学四年级
金胖胖发表于 2017-2-3 13:19 是我就让她退回来
我当时真心想让她退回来啊!大家都多花点钱,你去外面买去。 主要是运费太贵了,伤不起。只有HOLD住,忍气吞声的回了Z后两句话,答应退款成功后转钱她。但是她老人家还不松着眼,晚上11点多要次钱,今天早上十点多又来催。生怕哪个不返钱她
吉祥小调
高中一年级
哈哈哈笑死了,真有人靠这赚钱
宝贝妈咪2016
小学一年级
如果我是你会让她退货,自己亏死也不让她赚。
EVA-1
博士后
还好吧,只是关于退钱这个,确实这客户有点蠢,奇葩还谈不上
言简意赅
初中三年级
其实你应该让退货。这样的买家很可能在交易成功后给不好的评价。
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