聘3.3k起（洪山地铁站）纯接听/线上客服文员

（互联网公司直聘）纯客服文员，提供客户服务，无销售性质！有意者请将简历发至我的邮箱longchan@cx580.com

一、工作职责：

1.接听400咨询电话，回复客户办理车辆违章相关问题；

2.企业qq、微信公众号回复客户疑问；

3.通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

二、岗位要求：

1.普通话标准，具有亲和力，具备良好客户服务意识和沟通技巧；

2.熟练电脑打字操作；

3.有相关客服经验者优先，优秀应届毕业生欢迎投递；

三、薪资福利：

员工平均工资3500-4000元，不做销售也可以拿到高薪！

1.基础工资3200起+绩效奖金100-400不等+级别工资200-400不等（季度调级别）+全勤100+工龄工资

2.五险的缴纳；

3.全体员工享受：年底双薪、法定节假日、带薪年假、病假、婚假、丧假、产假；

4.下午茶福利、节日福利、生日福利，公司经常组织员工聚会、外出活动、拓展活动；

四、发展前景：

客服专员（初级、中级、高级）--客服主管--客服经理

我公司为车行易全国客服中心，庞大的客服团队，发展机会更多，实力更雄厚！

每一次跨越都将是一次质的飞跃，有胆你就来挑战！

五、上班时间：

轮班单休，四班制排班，每天工作8个半小时：

早班：08:00-16:00

白班：09:00-18:00

白班：10:00-19:00

晚班：14:00-21:30

公司地址：武汉市武昌区洪山广场南国悦公馆2103室

路线：洪山广场地铁站F1出口；民主路洪山广场公交站；洪广大酒店对面

公司介绍

广州车行易科技股份有限公司（简称车行易），成立于2011年6月，公司总部设立在广州，是一家立足广东、面向全国开展违章大数据产业化研究以及车务处理、融合服务的移动互联网服务企业。目前，车行易分别在武汉、北京设立了华中分公司和北京分公司。

车行易的违章大数据平台日均处理数据已经超过400万条，是国内Z大的违章大数据处理平台；

车行易违章大数据平台的产业化研究居于全国领先位置，大数据产品已经形成产品并获得商用，包括百度、腾讯、阿里、中国银联、中国移动、中国电信、神州租车、中国人寿财险等知名企业均使用车行易提供的车务数据服务。2015年，车行易的大数据产品收入已经接近公司整体收入的50%；

车行易的车务电商O2O交易平台已经覆盖全国300多个城市，月均交易订单已经超过20万单；

5年来，车行易已经累计服务车主人次超过1亿，累计为车主节省了2亿小时，帮助800万车主成功躲过滞纳金，发送便民违章提醒3亿5000万次，帮助超1000万车主“走上正道”。

车行易以庞大的车务数据平台为基础，集违章查询办理、行车周边、车务代办、一键挪车、实时提醒、在线加油六大服务为一体，整合线上线下车务资源打造的车务O2O交易服务平台，在线服务扩至全国330多个城市，覆盖车主已超1亿，已经成功为全国数千万车主提供了方便快捷的在线车务服务。

车行易始终为有车一族全面提供安全、便捷的出行体验作为企业使命，继续发扬“用户第一、客户第二、员工第三、股东第四”的企业理念为广大用户、广大客户提供优质的服务。

2016年7月7日，车行易成功完成股份制改造，处于高速发展阶段的车行易，诚邀有能力、有抱负的您加入我们。