作为一个保险推销员也有几年了,也碰到过奇葩客户。为什么今天想说出来,因为一年前的奇葩客户找过来了
我作为一个奇葩卖保险的,跟其他人不一样!不喜欢盯着人不放,不喜欢一见面就开始聊产品!喜欢讲保险的功用,保险能干什么!保险分哪几种!让客户能明白自己买的保险有什么作用!明白自己的钱花在哪里了!因为现在好多人买保险都不清楚自己的保单能干什么!
我就有一个亲戚给他儿子在别人那里买了一个保险!去年下半年住院了,找别人过来理赔!没有得到理赔!找到我,问我为什么不赔!我把他的保单看了一眼,说肯定不会赔!你买的是分红型的保单,没有任何附加险!肯定不会理赔!这就是典型的不了解保险的人!这就是为什么总有人说保险是骗人的!卖的人说不清楚(忽悠)买的人听不懂(被套路)!
有一个以前的同事找我询问保险,我跟耐心的把保险是由什么组成,该怎么买,怎样的一个顺序!都讲清楚了!后来有问我有什么推荐!我就按他的需求做了一个组合出来跟他讲解清楚了!把一些条款都说了一遍,问了句都懂了吗?他说懂了!要回家商量!
过了两天约我出来了聊,说另一个公司也给他做了一个计划,说比我做的计划便宜!我都没有听过还有这个公司!不是市面上主流的几个公司!我说你把公司的赔付条款看看在说,不懂在问我,!在比了一下公司!根本就没有可比性!我都没有听过!因为不是主流公司,就会用低价来抢市场,后期的赔付能力有多少都不知道!结果他老婆不听我的!买了那个便宜的!和他一起买那个便宜保险的还有一个他老婆的同事,得了一个病,不赔!反正我们公司会赔,给他看了合同条款!问我怎么办,能怎么办呢?不听我的!要买保险就买大公司的!一定要记住这点!
第二个客户是忘记交钱!不是我的客户!也是帮忙善后的,每次快到交保费的时候应该会收到一个短信,一般都会提前一个月发过来!他说没有收到,我问是不是被拦截了?他说不清楚!打电话问了下失效了!
这个月头有一个两年前的客户找过来了说要买保险。很奇怪的问了句考虑两年了终于决定买份保险了?(因为很熟)决定跟谁买?他说跟他自己买,询问过后正常投保。今天跟我打电话问能理赔吗?我说你不会是带病投保吧?肯定不能赔!其实是他得了一个急性胰腺炎住院了!因为有等待期不能理赔!小病是30天大病是90天!到医院去看望他,说要你早点买,听我的不是蛮好吗?搞得现在不能理赔!好在是他买进来了,并不是带病投保!保单还能有效!
因为我不喜欢追着别人聊保险所以有了这件事情。她是我一个同学,有次聚会上遇见了,就提了一下我在做保险,问有没有需要,她说不买,我也就没有继续聊保险这个话题。后来有同学找我买保险,她也一起来了,又问了一句需要可以找我。她还是说不需要,因为没钱,确实收入不高,我也没有强聊!后来过了两个多月吧,看到她发了一个众筹,筹30万!她女儿得了白血病!看到后心里很不是滋味!第一次见面强行多聊几句保险也可能会打动她,也可能会买!
其实保险这个东西Z应该买的是收入一般的普通人,因为这样的家庭经不起这样的打击!往往这样的风险来临时是致命的打击!!!救?积蓄掏空,低头找亲朋好友借!能借多少?不救?心里痛苦一生!!!你都没有钱买保险了你能有多少钱来看病?
本来这件事不想说出来的,为什么说出来,是因为好多人因为了解保险,推脱说没钱不想买保险而后悔的!
我没有去医院看望这个同学,要其他同学带去了1000块钱!虽然是杯水车薪,但也只能这样了!我不可能帮很多,因为我也有家庭,也有我的生活!
所以现在的我只要身边关系好的亲朋好友没有买保险的都说一遍,买不买随便你!但不买就在我本子上写我不买,签字!免得万一出现这样的事怀疑不要他买!
这几个就是我这几年印象Z深的几个客户!Z后说句广告词:保险不能改变你的生活!但能防止你的生活被改变!