上面有他们旅行社之间的对话,还有我的转款截图。整个的处理过程中,旅行社没有考虑到一对老人在外焦虑的心情,做为子女的担心。北京那边的人员一再电话催促让我们自己赶快出钱重新购买火车票,要不然他们就有其他事要走了。武汉的电话沟通态度还及其不好,我跟她说要等下,如果你们走的话,我就让我的父母报警,她对我说“你现在就去报警”。以前的出游都是自己计划,没跟过团,这次是想着工作给他们报个团,没想到遇到了这种事情。
到旅游、消协、媒体各部门投诉,直到解决为止
没想到现在的旅行社都这么的厉害,做为旅行社没履行自己的责任还态度非常不好。
帮顶
这就扎心了
本来出去玩是要开开心心的,可遇到这种事情旅行社却是这种态度和处理方式。非常的糟心,而且回到武汉没有一个人到现场来跟踪处理下。后续我在旅行群里发表了这个事情,旅行社的工作人员直接把我踢出了群。想让我闭嘴
先开心玩,玩回来再慢慢折磨他们,楼主扯皮的策略不对
你在那里交钱报的名就找他们去扯
现在订票不都可以用身份证乘车了吗,没票要什么紧。
报关。
她们定的票已经出票了,我们在北京刷机器出不来,票只出一次。根本无法拿到火车票,火车站非得有火车票才能上车。
你可以回来之后直接去旅行社找他们的负责人啊
去了,昨天就去了没人,大门关着
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以后鬼才去报团出行,这个行业本就慢慢在萧条,还如此猖狂。顶起来
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