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我来跟大家诉说我在汉阳薇拉店遇到的事情

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我来跟大家诉说我在薇拉摄影汉阳总店遇到的事,以下说的话不带任何水分,以人格担保,我是把自己真实的体会说出来!6月份在薇拉汉阳总店定的纯拍套餐,价格4100 选择7月份拍摄优惠了300元,拍摄时间定在7月20号,在这之前去店里选择了拍摄风格和服装,20号如期进行了拍摄,因为天气太热,四套全部室内拍的,晚上10点多结束。7.22号选片,我套餐里面是底片全送,并包含35张精修,期间选片师跟我介绍了优惠套餐,我并没有选择,Z后多了一张,他说加80送两个框子,么事要完成任务,业绩么事滴,之前听过薇拉的故事,我是属于比较有主见的人,想到加80就80,那么合计精修就是36张,加两个框子,给了一个手写单据,精修片是一个月,那就是8.22号精修片要给我!在这一个月期间没有人联系我,就是有工作人员要我好评,我当时没有理会,然后每天不停跟我说,完成任务什么的,我就随便写了,结果要求还不达标,指定要我发布朋友圈,小红书,对每一个工作人员写一段话,我不喜欢被约束刻意去做什么,我心想我片子都没有拿到为什么要给你们好评,评价我也只会写Z真实的想法,而不是你逼到我要我么昂,对她提出好评这个事直接忽略了。接下来就是故事的开始,8.22号也就是图片截屏的礼拜四,当天我问选片师,我的片子什么时候可以给我,她说群里会有人回复我,接下来就是修片师给我的答复,因为她忙,所以要推后,做事没有任何交代,因为你忙所以要推我的时间,如果提前告知,我可以理解,而是我作为顾客去主动提起这个事,我不可以理解。过一下又说隔天下班给我,中途我投诉了,接到一个电话,说当天晚上9点给我!到了9点也是我催的,Z后是晚上9.24分左右传到我的邮箱,为这个事我搞了一天,结婚一辈子一次,选择你们是信任和认可,我老公说算了,别气了。我也想拿到东西也就算了但是当我看到这是他们的精修片之后,我瞬间炸了,绝对是赶出来的,我老公肤色黑的白的,呛白癜风,我有张图片根本没有修,眼睛一上一下不对称,当我看到这些片子以后非常生气,当我质疑他们时候给我的解释是,精修一直修到您满意为止,没有前因就没有后果,36张精修,一天一张都够了,并且里面有三张是选片的时候选片师告诉我修了几张,给我看,也包含在这36张里面。应付给我,然后我再指出问题,还去你店里告诉修片师怎么修,我觉得我看到的就是基本的问题,这是作为修图你基本懂得的,而不是从我口里说出来。接下来晚上9点多一个北京的号打电话我没接,接到打电话我老公也没接,我又接到一个武汉的号,大概晚上10点多,接了1个多小时,就是谈这个事,我也被这个事搞得无语了,答应并信任这个人重新按照我的要求来修片,速度很快,一天的时间就发到我邮箱了,可是我不知道她到底改了没有,国潮的吊坠反的,拍摄当天摄影师化妆师看不到也算了,作为Z后的环节修片师你也看不到,要我指出,然后之前说的眼睛大小,上下,还是没有改,另外一个杂志风,第一次提出这个没有修,到换了一个人东西给我,腰那里还是没有收,然后国潮系列的背景,跟我之前看的就不一样,我既然看图片这个,为什么Z后又乱修改,换了一个人也是这个结果,我对他们是彻底的失望透顶,不满意可以修改,Z基本的常识和问题,需要我做顾客的提醒告知,不喜欢的可以修改,你这边出的问题是常识基本问题,我不可以理解,我没有精力每天去告诉你们片子应该怎么修,为什么我可以看到并发现的问题你们这边看不到!并且说过的问题,再发到我也没有解决,我不可以理解!Z先不是我催,投诉,跟进,当天片子根本就不可以给我。投诉解决的人自称管理层,其实也就是里面的员工,换了一个人而已,我希望你们开门做生意,多点真诚,少点套路,不要因为价格低对你们该做的有所疏忽!我也不会违背自己去好评,而是把我在这里拍照的全程的感受说出来。现在对他们任何人说的话不会再相信

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妞爷、 初中一年级

订单的收据,和选片后看样片的收据

妞爷、 初中一年级

8.22号当天,我主动先跟薇拉选片师联系,她说群里修图师会告诉我,结果在群里说的是隔天,原因是因为她忙

妞爷、 初中一年级

这是自称售后的,投诉以后,当天收到电话,说当天晚上九点给我,当天9点,也是我在群里催了的,9.24分传到我邮箱

妞爷、 初中一年级

电脑看的眼睛一个大,一个小!另外一张修都没有修就发给我,这就是工作的态度?到时候说不满意修到满意

妞爷、 初中一年级

礼拜四9.24分是第一次为了赶慌给我的,后来扯了几个小时,自称管理层,其实也就是安排另外一个修图师跟我打了一个半小时电话,我答应要她帮我修改,速度很快,隔天就给我了

妞爷、 初中一年级

很快给我,然后第二个修图师国潮单人男士背景就不是个老虎,我看的原片怎样,你肯定按照原片给我做,杂志的那同一张照片还是没有修改,国潮所有的吊坠全部反的,发给我修好的图片就是反的,我很奇怪,很多基本问题是我发现的,难道你们换人也是应付的吗?几千和几万就要区别对待?我每天就是告诉你们怎样修,难道你们自己看不到吗?片子修没修,自己不清楚,非要给我让我指出来,这不是好笑吗?

妞爷、 初中一年级

所有说的都是事实,结婚一辈子的事,希望你们的价格,对得起你们的品质,你们的工作人员对得起在岗位应当承担的职责,我现在是跟他们已经扯的精疲力尽,我满怀希望的去拍照,想不到Z后结果给到我的是这样

婚小蜜 为人民服务

服务过程确实也很重要

婚小蜜 为人民服务

备婚有需要避坑,可以添加小蜜微信hunxiaomi520 备婚群大家一起备婚,一起避坑

裙zi 高中三年级

拍的真一般,确实是越做越水了

鱼歪歪 初中三年级

婚纱工作室说一个月以后选片,其实是因为客人太多,按顺序拍,一般都是在你选片的前3天赶出来。如果修了几次不满意,要求和设计师面对面沟通,当你的面改,设计师不行就换。不过薇拉的售后一般满强势。

婚礼军师-大师兄 大学二年级

婚礼行业商家Z应该对作品有敬畏之心,这几年互联网资本一进入都是赚快钱,做一对是一对,又不存在二销。迟早vans这个行业品类

余-我所欲也 高中三年级

听说他们都是靠后期加精修照片提成赚钱~服务对应消费层次憋~哎,多年前的维拉不是这样的啊,反正它家生意是好

爱吃豆皮的考拉 博士二年级

感觉拍婚纱照的都一个套路,我是10年前在另一家拍的,选片的时候硬是坚持没要除了送的照片以外的照片,当时那个销售人员眼睛都气绿了。索性我坚持没有上当。而且选片的时候她们都是选的快要到吃晚饭时间,利用客户饿肚子快选又很容易答应销售人员的心里。

自由自在 博士二年级

我怎么感觉有几张动作表情都挺生硬的,我当时拍婚纱照的时候摄影师就说了,表情一定要好,胖瘦都可以修,表情不能修,我看你Z后发的那张照片,你挽着你老公的,感觉怪怪的。

妞爷、 初中一年级
裙zi发表于 2019-08-25 13:37 拍的真一般,确实是越做越水了

是的,主要是对待事情的态度我不可以理解,我明天准备直接去店里理论,昨天晚上快11点了还有人不停跟我打电话

妞爷、 初中一年级

之前接过图片的一个电话,那是22号当天投诉后有个人跟我打电话说当天晚上9点给东西我。然后昨天晚上两个电话骚扰我,接近晚上11点,因为得知我礼拜一要亲自去店里,我说再骚扰直接报警才罢休。然后礼拜一我会亲自去店里维护我的权益。

妞爷、 初中一年级
鱼歪歪发表于 2019-08-25 13:42 婚纱工作室说一个月以后选片,其实是因为客人太多,按顺序拍,一般都是在你选片的前3天赶出来。如果修了几次不满意,要求和设计师面对面沟通,当你的面改,设计师不行就换。不过薇拉的售后一般满强势。

这存在就是态度问题,而且不停电话骚扰,我是礼拜一准备直接去店里

浅小沫沫 高中一年级

我还想订薇拉的,看你这样我不想去看了

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