地点:武汉江汉区菱角湖蔡林记分店
大概2019.5.1开张
从开业到现在,一家让我无数次想发帖吐槽的店。
第一次进店买早餐,所有服务员像新人一般,手足无措,毫无章法,现场乱的像菜市场一样。
说实话蔡林记的招牌在武汉也算赫赫有名,不知道这样的服务是不是也是特色。
我就挑我印象深刻的说吧。
店门口有两个点餐台,收银柜台里面有时候一个人有时候两个人,有时候一堆人在忙活外卖,经常性客人都排到隔壁大米先生去了,服务员在柜台前不知与前面的客人聊些什么,磨磨唧唧效率极低,我碰到过好几次后面客人不耐烦的喊起来,前面才有所回应。对于我们这些买早餐急着上班的人来说,真的很无语
有一次,我点完餐拿着餐号去给下面阿姨,我跟阿姨说,不要葱,阿姨下完面以后跟我确认了一边:“不要葱?”我点头说是的,然后......阿姨非常顺手地一大勺青葱舀进去,我看的一脸懵逼。厉害厉害。
还有一次,我点了一碗素汤粉,拿着餐牌在汤粉区站了很久,我跟旁边的阿姨说:“这里没有人下汤粉吗?”阿姨非常傲娇,没有理我。于是我喊了一声:“没有人管吗?”回头率极高,那时候真的感觉自己像个泼妇,但是非常有效,马上就有人跑过来做汤粉了。佩服佩服。
有时候买早餐碰到蔡林记人比较多,我都不会去买,因为我很怕因为买早餐迟到。
我不知道其他的分店是什么样子的,但是这家蔡林记在我们同事之间口碑真的极差,东西还好,主要就是服务口碑差,因为我们公司也算是该店的大部分客户群体,所以我们同事之间偶尔会讨论这家蔡林记的“特色服务”,真的不敢恭维。
之所以发这篇帖子,导火线是因为:我前面说过,他家店门口有两个点餐台,有时候一个人有时候两个人,有时候一堆人。之前我去的时候,一个人在点餐,我规规矩矩排着队,旁边有人站到另一边点餐台点餐,点餐的服务员马上凑过去给他点了,这种间接性的插队使得我们排队的人点餐速度下降很多,但是后来慢慢的就变成了两组人排队点餐,一组排队的,一组插队的,是不是很搞笑,我那一次去蔡林记买早餐就是这种情形,我站过去,点餐的服务员说,你到后面去排队。我看了看排到隔壁大米先生的队伍,算了看来我注定吃不起蔡林记。