生活杂谈

“小水杉”惊艳世界!武汉军运会最后两天,目光再次聚焦......

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“我是志愿者小水杉’,可以帮您吗?”

自打军运会开幕以来
在赛事场馆、机场车站地铁
街道广场景点
这样的热情问候声不时响起
今天,比赛已进行到第七天
23万名军运志愿者小水杉”
用微笑和服务
向数十万中外来宾展示了荆楚风采

成为本次军运会的一道风景



据市文明办统计,截至目前
武汉已注册的志愿者超过145万
相当于“每8个武汉人中就有1位志愿者
武汉正朝着“志愿者之城”迈进
护航盛会、高光时刻
他们,一直在默默为武汉添彩



今天一大早,我们就来到了本次军运会承办跳伞高尔夫两大项目的场地附近。


走进接待教练和运动员们入住的武汉碧桂园凤凰酒店,只见志愿者Lena Yao正在埋头写着什么。


上前一问才知道,原来这是Lena Yao为了此次军运会带来的崭新的笔记本,可是上面已经写满了密密麻麻的中英文。

△Lena Yao记录的问题及此次外籍来宾名单

外宾的任何问题,她都会第一时间记录下来,“Z快回复原则、Z亲切原则、再三确认原则”是Lena Yao给自己定下的标准。问题什么时候解决了,她也会在旁边记录一下。


△来自巴林的裁判衣服太小了,Lena Yao给他Z快时间调换了,他很开心。


每天早晨五点半,她会和这里的28位志愿者一起,在六点二十分之前准时到达,开启一天的志愿者服务工作。

△因为天气对跳伞影响很大,Lena Yao和同事每天早上六点钟,要准时在张贴栏上贴上天气预报。


祖籍是江西省抚州市的Lena Yao是一位拥有多年经验的专业志愿者这次在碧桂园酒店外籍竞赛官员提供翻译服务,受到了不少外籍竞赛官员的好评。


△Lena Yao(中),精修英语的她,对其他国家的语言口语也基本掌握。


Lena Yao对外国文学很感兴趣,一直兼修西方文学和诗歌研究,在北京大学专攻艺术学理论研究生项目,曾经在武汉工作过十多年。


因为工作原因,Lena Yao去过很多国家,体会到跨国的文化背景。


“中国强大之后,让外宾看到更多的可能不仅仅是高楼大厦,也是中国深远文化、内在的一些仁义、谦卑的品质,我想用自己的文化自信和亲切的问候,让外国人看到中国的文化魅力和实力。”


Lena Yao所在的东荆街碧桂园社区

在担任志愿者期间,Lena Yao遇到一件特别感动的事情。外宾比我们志愿者更加亲切!


有一次一个韩国裁判,看到一个司机竟然喊他“爸爸”,问其原因才知道,他自己很小就失去了爸爸,看到这个司机就想到了他的爸爸......


△被韩国裁判叫“爸爸”的司机


“当志愿者其实要有坚强的意志和耐心,面对每天的新挑战。这次军运会在高度治安下,能让外宾感受到我们志愿者温暖的问候,哪怕一句话,他们也会觉得在家一样。”


Lena Yao偶尔也会问一些外籍教练对武汉的感受,他们说:“一条江穿越整个城市,非常舒服,我很喜欢。”



“虽然祖籍不是武汉,但从读书到现在,武汉早已是我的第二故乡。”Lena Yao说武汉是一个具有浓厚的历史沉淀的城市,近年来也越来越国际化,她很引以为豪。


“我喜欢看街坊邻居每天早上,妈妈带着孩子,一口一口喂孩子吃豆皮、热干面,这种舒心的感觉特别亲切。这就是一个富足的江汉平原,荆楚大地赐予人们的享受,一年四季,一日三餐,很幸福。”







在本次军运会上,有来自武汉大学、华中科技大学、武汉城市职业学院等武汉各大高校的数十万名“小水杉”参与其中,这群95后、00后志愿者分布在各个赛事场馆,提供语言、礼宾接待、交通引导等服务。


20岁的语言志愿者张慧,是湖北国土资源职业学院数字媒体艺术设计专业的大二学生,岗位在碧桂园凤凰酒店门口,主要负责翻译工作。


上岗前,每个月都有几次培训,笔译、口译、专业术语、礼仪等方面都有涉及,跟外宾聊天时需要用到的对话,都必须记得滚瓜烂熟。每天早上五点起床,六点集合到岗,晚上八点回到宿舍,两点一线。


张慧敏回忆,一次有位韩国外宾让她印象深刻,她说:“那位韩国外宾真的特别好,非常热情,那天我就简单地给他指了个路,晚上回来他还特地跑过来感激我,当时就觉得心里好暖。”


张慧敏一起的,还有汪守涛和吴雄,他们也是湖北国土资源职业学院的大二学生,主要负责接待签到。


“短短几天下来,我真觉得自己学习收获了蛮多,也改变了很多想法,志愿者工作结束后的第一件事,就是要回去苦练英语。”汪守涛说。


△吴雄(左)、汪守涛(中)、张慧敏(右)


而一直笔挺站立在门口的曹伟则主要负责接待迎宾。每当有外宾过来时,他都要第一时间上前迎接,帮忙拿包,并作出简单问候。


他表示,自己作为一名“小水杉”很幸运。“我是从早上六点一直站到下午两点半,外宾们都很热情,每天早上都对着我们说Good morning,击掌,氛围很好。”


参加本次军运会的志愿体验,也让他萌发了参军的念头。“明年就准备报名参军。


△曹伟

武汉大学


本届军运会,武大共有723名同学,通过选拔成为光荣的“小水杉”,其中,51位武大学子作为翻译志愿者,提供4种语言服务(英、法、德、俄),12位随团志愿者,随时随地传情达意。




华中科技大学


来自华中大不同学院的1117名小水杉,凝聚力量在一起,共同书写军运会的志愿力量。他们分工有序,有条不紊,在十二个部门发光发热。


中南民族大学


中南民族大学1400余名“石榴籽”志愿服务队摇身一变成为“小水杉”。



江汉大学


江汉大学“小水杉”的“集结号”已经吹响。赛会志愿者:开闭幕式1200人,男排项目600人,女排项目621人,男子高尔夫项目391人。开闭幕式标兵志愿者:共802人;开幕式演员:共163人;后备志愿者:544人



武汉体育学院


武汉体育学院作为本次军运会拳击项目的承办院校之一,共派出674名赛会志愿者助力。

标签

武汉高校 志愿者 小水杉
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