去年中旬在玛丽菲克幼儿班预报名，交了半年学费，打算让宝宝上他们早教班，当时园长和老师是真热情，而且积极说即使不上也可全额退款，当时也就信了交了半年学费。后来因疫情影响，宝宝未能去上早教班，当时有很多家长找园长协商（当时事情闹的不小，有家长请来记者，武汉市教育局也有介入），园长也答应9月开学就退款，并在搜狐网上发表声明以正面公关，网址： 。
等到8月底，家长再次联合找园长协商，大家在8月底提交了退款银卡号，金额及报名发票，但截止到今天一个多月过去了，仍然未收到一分钱退款。我于9月初，9月中旬，9月底分别联系园长，给的答复总是园方打款金额受限，将在9月中旬，9月底，10月中旬退款，园长一直在推诿。真的体会了交钱是大爷，要钱是孙子的感觉。疫情事发突然，不可抗拒，可以理解园方4月初的决定，家长们也都能理解，也给了进半年的时间给园方处理此事，但是既然说了9月完成退款事宜，目前一个多月过去了，而且幼儿园也正常开学一个多月了，退款事宜仍未解决！实在让人气愤，大家以后在选择该幼儿园的时候Z好多留心下，退款真的很伤。
下面是幼儿园之前发的声明：
