武汉重新制定供水用水条例

检修临时停水应在24小时内恢复供水

《武汉市供水条例》立法修改130万人受益

http://www.wuhan.gov.cn/sy/whyw/202110/t20211031_1823925.shtml

武汉市物业管理条例

注意：物业说保修期满后，业主负责，经常不提最后半句话

【法律、法规另有规定的除外】

2021年11月1日，立法修改后的《武汉市供水条例》已正式实施。
武汉人民政府门户网站专门对此进行了报道和详细解读。（《武汉市供水条例》立法修改130万人受益）
http://www.wuhan.gov.cn/sy/whyw/202110/t20211031_1823925.shtml

武汉市司法局立法处工作人员李明在文中解释，新版《武汉市供水条例》明确二次供水设施的责任单位为供水管理单位。

《武汉市供水条例》中规定：
第六十二条   二次供水设施，是指为二次供水而设置的泵房、水池（箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道（从公共供水管道取水点阀门位置至用户计量水表）等设施，不包括消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。

小区水费是物业代缴，小区物业是二次供水设施的管理单位和责任方，用户计量水表属于二次供水设施的一部分，因此不认可物业收取业主计量水表维修、更换费用。

业主委员会成立后，也许你会发现物业回答你时更加理直气壮，啥事都会说通过业委会了的。我们小区群里，没有业委会前，小区群里有几个人天天义愤填膺怼天怼地怼物业，选进业委会后，都重新做人了，相当的有同情心，理解物业的不容易。后来直接退群了。后来才知道物业免了那几个人的停车费，每年年底送烟送酒了的。

我们小区电梯广告费都是要分成给业委会    

武汉愿景城垃圾小区，70%的人都在打官司，物业收钱不办事，办事就摆拍几张照片给上面看

哪家物业公司直接曝光啊？

不曝光了，就事论事，也给朋友们提供一些资料和信息。

遇到类似问题少走弯路。

所有证据已提交，等待住建局具体处理结果和书面回复。

曝光没有用。

投诉平台上一查案例，到处都是类似的问题，物业代缴水费的，很多都违规让业主出钱维修、更换水表。

业主自己要懂法规，要会拒绝违规收费。

现在的物业完全变味了，业不由主了，物业是大爷，业主是看脸色的笋子，支持取消物业

我们小区估计也没有业委会，业主也不齐心，遇事估计也难，我还没入住呢。不过支持楼主，只要合情合理合法，不能业主被物业拿捏，不能让他们反客为主

物业这个行业老百姓诟病太多，迟早会因某一事件爆发而被整顿的。

【最新进展......】

咨询了水务局，在武汉市官网找到了司法局关于《武汉市供水条例》的解释

投诉到住建局，回复说：

小区虽然是物业代缴水费，但是不是二次供水（规避最新法律条款），

那么有趣的问题来了：

依据 第六十二条 

公共供水设施，是指结算水表之前（含结算水表）的供水设施，包括用于公共供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、取水井群（井）、管网、水厂、储水池、公用水站、公共消火栓、结算水表及附属设施。

二次供水设施，是指为二次供水而设置的泵房、水池（箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道（从公共供水管道取水点阀门位置至用户计量水表）等设施，不包括消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。

结算水表，指由用户在供水单位立户，用以计量用户实际用水量并以此作为收费依据的计量器具。

上次反映的物业问题，回复小区不属于二次供水，那么供水设施就属于公共供水设施（实际上物业承认小区内供水设施归他们管理）

无论是何种模式，二次供水设施中属于用户计量水表，或者公共供水设施中属于结算水表，都属于供水设施，相关的维护、维修、更换不由用户负责。

依据 第五十二条

如果小区供水设施属于二次供水，为何不将二次供水设施依法移交供水单位，由供水单位负责运行、维护和管理？

如果小区供水设施不属于二次供水，为何不将公共供水设施依法移交供水单位，由供水单位负责运行、维护和管理？

物业无权向用户收取【二次供水设施中的用户计量水表】维护、维修更换费用。

物业无权向用户收取【公共供水设施中结算水表】维护、维修更换费用。

附件中有武汉市其它小区案例供参考：未实施水务直接收费、物业代缴情况下，水表维护、修换、计费均有物业公司负责。

另有《城市供水条例》具体条款
二次供水设施（含用户计量水表）
公共供水设施（含结算水表）

关于物业态度问题，住建局回复一个字没有提。

居民依据《武汉市供水条例》与物业协商，物业态度如下：
1、物业说我“闹事”，将我踢出了楼栋业主群
2、物业表示他们不懂法律
3、物业拿出购房合同，表示我签订了水费代缴协议，就按他们的规矩来。

虽然居民与物业产生了一些分歧，但是还是要感谢榕筑物业工程部在原智能水表损坏的情况下，及时给我户在水表房安装了临时机械水表，保证了居民正常用水。
但是，物业楼栋管家的对此事的以上3点态度我无法认可，而且法律意识淡薄，恐怕难以为业主做好服务，建议多加培训。
希望此事能够友好协商解决，业主物业共建和谐家园，共建和谐、法治社会。

有谁能帮我解释下：什么叫业主自营水表？

小区属于物业代缴水费，物业维护管理小区内供水设施。

《武汉市供水条例》
第二十七条
供水设施维护责任以结算水表为界。结算水表用水端以前的供水设施（含结算水表），由供水单位负责维护管理；

第四十三条
已纳入供水单位统一管理的居民住宅供水设施运行、维护费用，应当计入供水单位成本。

第四十七条
用户发现结算水表损坏的，应当及时告知供水单位；供水单位应当在三日内予以维修或者更换。因供水单位未及时维修、更换水表造成水表计量数增加或者用水量无法计算的，由供水单位负担有关水费。

第六十二条
公共供水设施，是指结算水表之前（含结算水表）的供水设施，包括用于公共供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、取水井群（井）、管网、水厂、储水池、公用水站、公共消火栓、结算水表及附属设施。

二次供水设施，是指为二次供水而设置的泵房、水池（箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道（从公共供水管道取水点阀门位置至用户计量水表）等设施，不包括消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。

结算水表，指由用户在供水单位立户，用以计量用户实际用水量并以此作为收费依据的计量器具。

如果物业管理的供水设施是二次供水设施（含用户计量水表），责任单位为供水设施管理单位，及物业公司。
如果物业管理的供水设施是公共供水设施（含用户结算水表），水表的维护、维修、更换责任也不是用户。

附件中有武汉市其它小区案例：未实施水务一户一表、直接收费、物业代缴情况下，水表维护、修换、计费均有物业公司负责。

物业上门催收水表维护、维修、更换费用，符合规定吗？

红色物业 懂吗 什么叫红色物业 党**支持扶持

不要谈什么法律谈什么条例 解释权执行权都是权利部门的 老百姓听话就好

自己家水表坏了，自己掏钱换一个呗，找物业或者水务公司都行，两百多吧。自从武汉公交、景区对高龄人免费后，这个正常的生活节奏就不不淡定了，满脑子都是薅羊毛。

《武汉市供水条例》自2021年11月1日起施行

第二条

本条例适用于本市行政区域内供水、用水及相关管理活动。

第六十二条

公共供水设施，是指结算水表之前（【含结算水表】）的供水设施，包括用于公共供水的专用水库、引水渠道、取水口、泵站、取水井群（井）、管网、水厂、储水池、公用水站、公共消火栓、结算水表及附属设施。

结算水表，指由用户在供水单位立户，用以计量用户实际用水量并以此作为收费依据的计量器具。

二次供水设施，是指为二次供水而设置的泵房、水池（箱）、水泵、阀门、电控装置、消毒设备、压力水容器、供水管道（从公共供水管道取水点阀门位置至【用户计量水表】）等设施，不包括消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。

之前区住建局回复如下：

物业公司负责维护小区公共供水设施设备，该水表属于业主自用水表。物业公司可以协助更换，但不承担换表费用。

从法律意义上，依据《武汉市供水条例》：

公共供水设施必然包含结算水表，如果小区内供水设施属于公共供水设施，为何无用户结算水表？是否合规？

小区只有一个总表属于法律意义上的结算水表。以结算水表为界，只有总表之前属于公共供水设施，小区内无公共供水设施。

小区的总表符合法律上的公共供水管道取水点，总表之后符合法律意义上的二次供水设施（含用户计量水表）。

“业主自用水表”的说法不成立。

《武汉市供水条例》第27条、第30条、第31条、第39条、第43条、第47条、第52条、第53条、第56条、第62条

对于供水设施的相关管理、维护责任有详细说明，不再赘述。

物业如果管理小区内供水设施，应符合《武汉市供水条例》要求。

从行业上，咨询水务：

总表计量、没有实施水务公司一户一结算水表、没有水务公司直接抄表到户，而由物业代缴水费的，

小区内供水设施（含用户计量水表）由建设者（开发商）或物业负责。

《武汉市物业管理条例》自2019年1月1日起施行，2022年5月26日修正

第六十二条

物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，但可以根据约定向专业经营单位收取劳务费。

物业仅受委托代缴水费，物业无权向业主收取其他额外费用。

综上，物业仅受托代缴水费，应停止向业主收取用户计量水表的维修、更换费用。

有了最新进展：

临时水表已经更换为原来的智能水表。

物业也不再找我收水表维修、更换费用。

等待住建局最后一次的投诉回复，为此事定性，

以后小区类似问题都可以遵照此回复处理！