惟有真诚 才有信任

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  2015年底,在视佳医眼科担任视光助手一职的我,接待了一对来眼科试戴角膜塑形镜的双胞胎兄弟:哥哥叫皓、弟弟叫喆。小哥俩还有一对简单上口的小名――大宝小宝

  像往常一样,开始佩戴前我给他们讲解了戴上塑形镜初期会出现的异物感,有点难受、有点痒,但这是正常的,只需要眼睛轻轻闭上向下方看就可以缓解,让他们放心,并不会伤害眼睛。听完后,大宝明显有些退却,不愿意尝试了,只得先给小宝戴上。小宝很快戴上后告诉大宝自己的感受,鼓励大宝要勇于尝试。大宝刚开始还是很紧张,极不配合。他怕疼、怕伤眼。家长一番威逼利诱,也没能说服他。这个年龄段的孩子就像皮球,越想稳住他、他弹跳得越厉害、越不配合。还和家长闹起了小情绪。于是,我把家长支开,安抚着他的小情绪,耐心地解答着他的疑虑……把步骤一一分解,一步一步地去尝试,无不适感后再佩戴。他同意了!我意外这么快就得到了他的信任,我很开心,家长在一旁也露出了欣慰的笑容。

  大宝首先戴上了右眼,不过他感觉很难受,拒绝继续佩戴左眼,并要求取出戴好的右眼镜片。无论我如何劝说,他都一口拒绝。我心想:完了,好不容易建立的信任感没了……此时小宝已经经过了睡眠测试,视力由初检时的OD:0.08,OS:0.08提升为OD:0.5,OS:0.6,视力有明显的提高。由于大宝的坚决不配合,家长Z终只给小宝定片。

  一周后小宝来学片,大宝家长在一旁静静的观看,教片过程很顺利。小宝很快就掌握了戴、取技巧、护理方法及注意事项。临走前我给了家长医生的电话,并再次叮嘱他一些注意事项,家长频频点头道谢,并督促小宝跟医生护士们道别。看得出他们对我此次的服务很满意,一份平凡的工作得到了别人的肯定,就赋予了不一样的意义。我由衷地感到开心。

  第二天,小宝来复查。左右眼裸眼视力都达到0.8,效果显著。这时负责他的视光师告诉我大宝还是想配塑形镜,并指明还是想要我帮他试戴。我感到很惊讶、很意外,他还信任我!?经过一个多小时的反复磨合,试戴成功后大宝视力由初检时的OD:0.12,OS:0.15提升为OD:0.4,OS:0.5,期间没有之前那样明显的不适应,家长与他沟通后就定了片。临走前家长小声地跟我说:“下次他来学片还是你来教吧!”我笑着回答:“好!”

  一月后,大宝来取镜片,学习戴镜,已经与初遇他们时相隔一月之久。我心里有些忐忑,也有些担心,害怕他像第一次试戴时一样花费很长时间……可教学过程居然比我想象的要顺利得多,可能是这一个月里每天看弟弟取戴的缘故吧!我打消了对大宝的所有疑虑,就像当初他信任我一样信任他!人与人之间的信任真的很奇妙,只要你愿意迈出第一步就会收获不一样的惊喜。

  时至今日,与小哥俩的邂逅已经过去四个月了,这份关心还在延续,真切地希望他们能够每天坚持佩戴塑形镜,从而控制近视度数的加深;也希望自己能一直被他们信任和需要。

  视佳医视光部颖

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theactiones65 初中二年级

路过顶!!!!!!!!!!!

shenhaiyulu 初中一年级

不错,帮顶。

wuhanfilm 初中三年级
theactiones65

谢谢

wuhanfilm 初中三年级
shenhaiyulu

好人

多多duo 初中三年级

wuhanfilm 初中三年级
多多duo

缄默的猫 超级意粉

路过 顶~~

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